PowerPath: setupapi.dev.log Datei zeigt "Fehler 5: Zugriff verweigert" nach der PowerPath-Installation

Summary: Nach erfolgreicher Ausführung der PowerPath-Installation und vor dem Neustart des Servers wird bei der Überprüfung der setupapi.dev.log Datei MPIO.SYS MoveFile angezeigt: Misslungen! Fehler 5: Der Zugriff wird verweigert. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

  1. Nach erfolgreicher Ausführung der PowerPath-Installation und vor dem Neustart des Servers wird bei der Überprüfung der setupapi.dev.log Datei MPIO.SYS MoveFile angezeigt: Misslungen! Fehler 5: Der Zugriff wird verweigert.

    ### setupApi.dev.log
    
    flq: to: 'C:\Windows\system32\drivers\SETD5C6.tmp'
    flq: MoveFile: 'C:\Windows\system32\drivers\SETD5C6.tmp'
    flq: to: 'C:\Windows\system32\drivers\mpio.sys'
    !!! flq: MoveFile: FAILED!
    !!! flq: Error 5: Access is denied.
  2. Neu starten

  3. PowerPath deinstallieren

  4. Neu starten

  5. MPIO-Funktion entfernen

  6. Neu starten

  7. Führen Sie die Installation von PowerPath 5.7 SP4 aus, aber das Setup kann nicht fortgesetzt werden, da die Warnmeldung "Gerätetreiberinstallation wird durchgeführt" angezeigt wird.

    ### SetupApi.dev.log
         inf: Opened PNF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\disk.inf_amd64_neutral_10ce25bbc5a9cc43\disk.inf' ([strings.0409])
         dvi: Selected driver installs from section [disk_install] in 'c:\windows\system32\driverstore\filerepository\disk.inf_amd64_neutral_10ce25bbc5a9cc43\disk.inf'.
         dvi: Class GUID of device remains: {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}.
         dvi: Set selected driver complete.
         ndv: Driver selected, now performing install...
         ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:45:32.985
         ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:46:33.110
         ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:47:33.235
         ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:48:33.360
    Hinweis: Das System verfügt derzeit über keine PowerPath-bezogenen Treiber oder MPIO.SYS Treiber im Ordner \windows\system32\drivers\.
  8. Nach ca. 15 Minuten wird der blaue Bildschirm des Systems mit dem STOP-Code angezeigt:
    0x0000009E Das System kann normal neu gestartet werden, aber die Gerätetreiberinstallation wird erneut durchgeführt und ein Bluescreen-Zyklus durchgeführt.

  9. Die Korrektur zur Behebung dieses Szenarios besteht darin, den Trusted Installer Service zu beenden und dann die PowerPath -Installation auszuführen.

 

Additional Information

EMC-SW: PowerPath 5.7 SP4-Betriebssystem
: Windows Server 2008 R2

 

Affected Products

PowerPath
Article Properties
Article Number: 000019138
Article Type: How To
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.