PowerPath: setupapi.dev.log arquivo mostra "Error 5: Acesso negado" após a instalação do PowerPath

Summary: Depois de executar a instalação bem-sucedida do PowerPath e antes de reiniciar o servidor, a análise do arquivo setupapi.dev.log mostra MPIO.SYS MoveFile: Falhou! Erro 5: Acesso negado. ...

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Instructions

  1. Depois de executar a instalação bem-sucedida do PowerPath e antes de reiniciar o servidor, a análise do arquivo setupapi.dev.log mostra MPIO.SYS MoveFile: Falhou! Erro 5: Acesso negado.

    ### setupApi.dev.log

flq: to: 'C:\Windows\system32\drivers\SETD5C6.tmp'
flq: MoveFile: 'C:\Windows\system32\drivers\SETD5C6.tmp'
flq: to: 'C:\Windows\system32\drivers\mpio.sys'
!!! flq: MoveFile: FAILED!
!!! flq: Error 5: Access is denied.

  2. Reinicialize

  3. Desinstalar o PowerPath

  4. Reinicialize

  5. Remover o recurso MPIO

  6. Reinicialize

  7. Execute a instalação do PowerPath 5.7 SP4, mas a instalação não possa continuar, pois a instalação do driver de dispositivo está em andamento uma mensagem de advertência.

    ### SetupApi.dev.log
     inf: Opened PNF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\disk.inf_amd64_neutral_10ce25bbc5a9cc43\disk.inf' ([strings.0409])
     dvi: Selected driver installs from section [disk_install] in 'c:\windows\system32\driverstore\filerepository\disk.inf_amd64_neutral_10ce25bbc5a9cc43\disk.inf'.
     dvi: Class GUID of device remains: {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}.
     dvi: Set selected driver complete.
     ndv: Driver selected, now performing install...
     ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:45:32.985
     ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:46:33.110
     ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:47:33.235
     ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:48:33.360
    Nota: No momento, o sistema não tem drivers ou drivers de MPIO.SYS relacionados ao PowerPath presentes na pasta \windows\system32\drivers\.

  8. Depois de aproximadamente 15 minutos, a tela azul do sistema com o código STOP:
    0x0000009E O sistema pode reiniciar normalmente, mas fazendo a instalação do driver de dispositivo novamente e ciclo de tela azul.

  9. A correção usada para remediar esse cenário é interromper o serviço Trusted Installer e, em seguida, executar a instalação do PowerPath.

 

Additional Information

Software EMC: Sistema operacional PowerPath 5.7 SP4
: Windows Server 2008 R2

 

Affected Products

PowerPath
Article Properties
Article Number: 000019138
Article Type: How To
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  4
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