Data Domain : Suppression de l’offre groupée de support et des fichiers mémoire du mode administrateur
Summary: Suppression du bundle de support et du fichier mémoire du mode admin au lieu d’utiliser le mode bash, car après la mise à niveau vers DD OS 6.1, le mode bash est restreint.
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Instructions
Problème : Procédure de suppression du bundle de support et des fichiers mémoire du mode administrateur dans DD. Parfois, DD ne répond plus lorsque la partition /ddr/var atteint 100 % en raison d’un nombre excessif de fichiers log, tels que le bundle de support et le fichier mémoire dans le répertoire de support ou le répertoire principal.
Résolution:
Suppression du bundle de support et des fichiers mémoire du mode administrateur.
1. Pour répertorier le bundle de support dans le répertoire
/ddr/var/support#support bundle list
sysadmin@ddve3060# support bundle list
File Upload Size File Upload Time Created
Status (Kio)
------------------------------------------------ ------ ------ ------------------------
ddve3060-support-bundle-0810125218.tar.gz 386166 Fri Aug 10 12:52:18 2018
ddve3060-support-bundle-0927190915.tar.gz 499385 Lun Jan 14 14:52:41 2019
ddve3060-support-bundle-0810125218.tar.gz.spltaa 102400 Mon Jan 28 15:25:30 2019
ddve3060-support-bundle-0810125218.tar.gz.spltab 102400 Mon Jan 28 15:25:31 2019
ddve3060-support-bundle-0810125218.tar.gz.spltac 102400 Mon Jan 28 15:25:32 2019
ddve3060-support-bundle-0810125218.tar.gz.spltad 78966 Mon Jan 28 15:25:32 2019
------------------------------------------------ ------ ------ ------------------------
2. Pour supprimer le bundle de support.
#support bundle delete (nom du fichier)
sysadmin@ddve3060# support bundle delete ddve3060-support-bundle-0810125218.tar.gz.spltad
Supprimé ddve3060-support-bundle-0810125218.tar.gz.spltad.
3. Pour répertorier les fichiers mémoire dans le répertoire
mémoire :#support core dump list
sysadmin@ddve60# support coredump list
File Size Time Created
------------------------------- --------- ------------------------
dd_vtl.core.20024.1520258852.gz 3.7 MiB Mon Mar 5 19:37:33 2018
dd_vtl.core.20428.1520259125.gz 3.7 MiB Mon Mar 5 19:42:05 2018
dd_vtl.core.21012.1520259750.gz 3.7 MiB Mon Mar 5 19:52:30 2018
dd_vtl.core.21012.splitaa.gz 1022 KiB Mon Apr 30 07:21:43 2018
ddsh.core.24851.1513138639.gz 1.1 MiB Wed Dec 13 09:47:19 2017
sms.core.5994.1541727146.gz 318.6 MiB Fri Nov 9 07:07:39 2018
------------------------------- --------- ------------------------
sysadmin@ddve60#
4. Pour supprimer le fichier de vidage mémoire.
sysadmin@ddve60# support coredump delete sms.core.5994.1541727146.gz
Deleted sms.core.5994.1541727146.gz.
Note: Étant donné que le client n’a pas accès au mode Bash après la mise à niveau vers DD OS 6.1 pour des raisons de sécurité, il peut également supprimer les fichiers du mode administrateur.
Résolution:
Suppression du bundle de support et des fichiers mémoire du mode administrateur.
1. Pour répertorier le bundle de support dans le répertoire
/ddr/var/support#support bundle list
sysadmin@ddve3060# support bundle list
File Upload Size File Upload Time Created
Status (Kio)
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ddve3060-support-bundle-0810125218.tar.gz 386166 Fri Aug 10 12:52:18 2018
ddve3060-support-bundle-0927190915.tar.gz 499385 Lun Jan 14 14:52:41 2019
ddve3060-support-bundle-0810125218.tar.gz.spltaa 102400 Mon Jan 28 15:25:30 2019
ddve3060-support-bundle-0810125218.tar.gz.spltab 102400 Mon Jan 28 15:25:31 2019
ddve3060-support-bundle-0810125218.tar.gz.spltac 102400 Mon Jan 28 15:25:32 2019
ddve3060-support-bundle-0810125218.tar.gz.spltad 78966 Mon Jan 28 15:25:32 2019
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2. Pour supprimer le bundle de support.
#support bundle delete (nom du fichier)
sysadmin@ddve3060# support bundle delete ddve3060-support-bundle-0810125218.tar.gz.spltad
Supprimé ddve3060-support-bundle-0810125218.tar.gz.spltad.
3. Pour répertorier les fichiers mémoire dans le répertoire
mémoire :#support core dump list
sysadmin@ddve60# support coredump list
File Size Time Created
------------------------------- --------- ------------------------
dd_vtl.core.20024.1520258852.gz 3.7 MiB Mon Mar 5 19:37:33 2018
dd_vtl.core.20428.1520259125.gz 3.7 MiB Mon Mar 5 19:42:05 2018
dd_vtl.core.21012.1520259750.gz 3.7 MiB Mon Mar 5 19:52:30 2018
dd_vtl.core.21012.splitaa.gz 1022 KiB Mon Apr 30 07:21:43 2018
ddsh.core.24851.1513138639.gz 1.1 MiB Wed Dec 13 09:47:19 2017
sms.core.5994.1541727146.gz 318.6 MiB Fri Nov 9 07:07:39 2018
------------------------------- --------- ------------------------
sysadmin@ddve60#
4. Pour supprimer le fichier de vidage mémoire.
sysadmin@ddve60# support coredump delete sms.core.5994.1541727146.gz
Deleted sms.core.5994.1541727146.gz.
Note: Étant donné que le client n’a pas accès au mode Bash après la mise à niveau vers DD OS 6.1 pour des raisons de sécurité, il peut également supprimer les fichiers du mode administrateur.
Affected Products
Data DomainProducts
Data DomainArticle Properties
Article Number: 000019683
Article Type: How To
Last Modified: 08 Sept 2025
Version: 3
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