Isilon : Comment redémarrer manuellement un processus ayant échoué après une opération de maintenance suite à un redémarrage incorrect

Un processus peut ne pas démarrer automatiquement après une activité de maintenance.

L’alerte suivante peut être remarquée :

Event : Process <Process Name> of service <Service Name> has failed to restart after multiple attempts

Example:
Process isi_healthcheck of service isi_healthcheck has failed to restart after multiple attempts

Généralement, le processus redémarre automatiquement. Si un processus ne redémarre pas automatiquement, le redémarrage manuel du processus résout généralement le problème.

Vérifiez si le processus est en cours d’exécution ou non :

1. Ouvrez une connexion SSH sur n’importe quel nœud du cluster et connectez-vous à l’aide du compte « root »
2. Vérifiez si le processus est maintenant en cours d’exécution sur le nœud sur lequel le message d’erreur s’est affiché.

# isi_for_array -n <Node Numeber> 'ps auxwww | grep -i <Process name> | grep -v grep'
Where <Node Number> is the Node on which the process is not running.

# isi_for_array -n1 'ps auxwww | grep isi_healthcheck | grep -v grep'

Si le processus est en cours d’exécution :

1. Obtenez l’ID du groupe à l’aide de la commande suivante :

# isi event groups list

2. Effacez l’alerte :

# isi event groups modify --resolved=yes --ignore=yes --id=<Group ID from Step #1>

Si le processus N’EST PAS en cours d’exécution :

Selon le processus, la procédure exacte de redémarrage d’un processus peut varier. Contactez le support technique Dell si une assistance est nécessaire en redémarrant manuellement le processus.  

• Le processus httpd du service apache2 n’a pas pu redémarrer après plusieurs tentatives (il est nécessaire de se connecter en tant qu’utilisateur enregistré au support Dell pour afficher l’article)
• Le processus httpd du isi_webui de service n’a pas pu redémarrer après plusieurs tentatives