Dell Unity: Як виконати аварійне відновлення служб керування (ECOM) (Dell Correctable)

Summary: У цій статті мова піде про різні способи виконання ручного перемикання після відмови служб управління масивами Unity.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Використання:
Служби керування збоєм (MGMT/ECOM) можуть використовуватися для розширеного усунення неполадок, таких як збір журналів, тестування конфігурації мережі керування тощо.
Передумови:
Обидва процесори Unity Storage повинні бути підключені до мережі. 
Зверніться до інструкції зі встановлення Unity XT:
Посібник із встановлення та обслуговування Dell Unity™ All Flash та Unity Hybrid Unity 480/F, Unity 680/F, Unity 880/F
Розділ "Процедури встановлення" - "Підключення процесорів зберігання даних до мережі"
- Порти управління мережею SPA і SPB повинні бути підключені в одній підмережі.
- У загальному випадку обидві СП повинні мати дзеркальні конфігурації, щоб забезпечити високу доступність (HA), відмовостійкість і так далі.
Методи керування (MGMT) відновлення після відмови
Спосіб #1: За допомогою сервісної команди
1. Перевірте, який ФОП тримає ECOM (у прикладі нижче – SPA):

 service@(none) spa:~# pgrep ECOM
 21933

2. Виконайте команду для відновлення після відмови MGMT:

root@(none) spa:/# svc_restart_service failover MGMT
Found ECOM on spa, will failover to spb

Waiting for ECOM to stop.........................
Waiting for ECOM to failover..................... << expected connection drop, as the primary SP fails over to the secondary
SSH Session will disconnect here............... << reconnect to session.

3. Перевірте, який ФОП має ECOM (тепер має бути SPB):

service@(none) spa:~# ssh peer
service@(none) spb:~# pgrep ECOM
21933

Якщо це не вдалося, дивіться KBA 000228042 Dell Unity: Команда "svc_restart_service failover MGMT" не працює належним чином (Dell Correctable)

Спосіб #2: фізично на масиві

1. Перевірте, який ІП є первинним (крок 1 у способі #1 вище).
2. Витягніть мережевий кабель з порту керування Primary SP.
3. Зачекайте приблизно 15 хвилин, щоб відновлення після відмови в управлінні було повністю завершено.
4. Підключіть мережевий кабель назад до порту керування SP.

Примітка: Щоб контролювати масив з GUI або CLI:

1. Пропінгуйте первинний ІП і дочекайтеся втрати пінгу.
2. Через деякий час (приблизно 5 хвилин) з'явиться відповідь на пінг. Це свідчить про перезапуск сервісів управління на піринговому ІП.
3. Зачекайте ще 5 хвилин після успішної відповіді на пінг. Після відмови службам управління потрібно ще 5 хвилин для повного запуску.
4. Увійдіть в Unisphere і підтвердіть стан здоров'я Unity або виконайте команду: 
uemcli -no /sys/general healthcheck -detail

Additional Information

Щоб отримати додаткову допомогу з вищезазначеними кроками, зверніться до служби технічної підтримки Dell або до авторизованого представника сервісного центру та процитуйте цю статтю бази знань Dell.

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ...
Article Properties
Article Number: 000019807
Article Type: How To
Last Modified: 20 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.