NetWorker. Файлы журналов для сбора и предоставления в службу поддержки NetWorker Client для Open VMS

Summary: При открытии заявки в службу поддержки заказчиков для ускорения процесса поиска и устранения неисправностей необходимо предоставить следующие журналы.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Файлы и информация, необходимые для решения проблем резервного копирования и восстановления:
 
В клиенте NetWorker, запущенном под управлением Open VMS:
  1. Для проблем с резервным копированием выходные данные следующей команды:
mcr nsr$system:save "vvv -D9" -s nw_server <>
где <nw_server> — имя сервера NetWorker
  1. В случае проблем с восстановлением выходные данные следующей команды:
mcr nsr$system:recover "vvv -D9" -s nw_server <>
где <nw_server> — имя сервера NetWorker
  1. Для всех проблем выходные данные следующих команд:
$ tcpip показать ведущих/локальный
Отображение таблицы узлов сети
$ tcpip netstat -p ip
Отображение статистики IP-адресов
$ tcpip netstat -p tcp
Отображение статистики TCP
$ run sys$system:tcpip$nslookup nw_servername <>
Чтобы проверить, работает ли поиск имени для пересылки
$ run sys$system:tcpip$nslookup nw_servern_ip_address <>
Чтобы проверить, работает ли обратный поиск имени
$ mcr nsr$system:rpcinfo -p <имя хоста>
Проверить порты
$ показать систему
Список запущенных служб
 
На сервере NetWorker:
демон.необработанный файл, расположенный в каталоге «/nsr/logs» в системах
UNIX или
«C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs» в системах Windows

Affected Products

NetWorker for OpenVMS

Products

NetWorker, NetWorker for OpenVMS
Article Properties
Article Number: 000022395
Article Type: How To
Last Modified: 09 Sept 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.