NetWorker: Soubory protokolů, které je třeba shromáždit a poskytnout podpoře klienta NetWorker pro systém Open VMS

Summary: Při otevírání případu se zákaznickou podporou je třeba poskytnout následující protokoly, aby bylo možné urychlit proces odstraňování problémů.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Soubory a informace potřebné pro problémy se zálohováním a obnovením:
 
Z klienta NetWorker se spuštěným Open VMS:
  1. V případě problémů se zálohováním výstup následujícího příkazu:
mcr nsr$system:uložte příkaz "vvv -D9" -s <nw_server>
kde <nw_server> je název serveru NetWorker.
  1. V případě problémů s obnovením je výstupem následujícího příkazu:
mcr nsr$system:recover "vvv -D9" -s <nw_server>
kde <nw_server> je název serveru NetWorker.
  1. Pro všechny problémy výstup následujících příkazů:
$ tcpip zobrazit hostitele/místní
Zobrazení tabulky hostitele
$ tcpip netstat -p ip
Zobrazení statistik IP
$ tcpip netstat -p tcp
Zobrazení statistik protokolu TCP
$ run sys$system:tcpip$nslookup <nw_servername>
Ověření, že dopředné vyhledávání názvů funguje
$ run sys$system:tcpip$nslookup <nw_servern_ip_address>
Ověření, že zpětné vyhledávání názvů funguje
$ mcr nsr$system:rpcinfo -p <hostname>
Na verfiy porty
$ zobrazit systém
Výpis spuštěných služeb
 
Ze serveru NetWorker:
démon.Nezpracovaný soubor umístěný ve složce "/nsr/logs" v systémech
UNIX nebo
"C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs" v systémech Windows

Affected Products

NetWorker for OpenVMS

Products

NetWorker, NetWorker for OpenVMS
Article Properties
Article Number: 000022395
Article Type: How To
Last Modified: 09 Sept 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.