NetWorker: Loggfiler som ska samlas in och tillhandahållas till Stöd för NetWorker-klient för öppna VMS

Summary: När du öppnar ett ärende hos kundsupporten bör följande loggar tillhandahållas för att påskynda felsökningsprocessen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Filer och information som behövs vid säkerhetskopierings- och återställningsproblem:
 
Från NetWorker-klienten som kör Open VMS:
  1. För säkerhetskopieringsproblem utdata från följande kommando:
mcr nsr $ system: spara "vvv -D9" -s <nw_server>
där <nw_server> är namnet på NetWorker-servern
  1. För återställningsproblem, utdata från följande kommando:
mcr nsr $ system: återställ "vvv -D9" -s <nw_server>
där <nw_server> är namnet på NetWorker-servern
  1. För alla problem, utdata från följande kommandon:
$ TCPIP Visa värdar/lokal
Så här visar du värdtabellen
$ tcpip netstat -p ip
För att visa IP-statistik
$ tcpip netstat -p tcp
Så här visar du TCP-statistik
$ Kör sys$system:tcpip$nslookup <nw_servername>
Så här kontrollerar du att sökningen av namn framåt fungerar
$ run sys$system:tcpip$nslookup <nw_servern_ip_address>
Så här kontrollerar du att omvänd namnsökning fungerar
$ mcr nsr$system:rpcinfo -p <värdnamn>
För att verifiera portar
$ Visa system
Så här visar du tjänster som körs
 
Från NetWorker-server:
demon.råfil som finns i "/nsr/logs" på UNIX-system
eller
"C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs" på Windows-system

Affected Products

NetWorker for OpenVMS

Products

NetWorker, NetWorker for OpenVMS
Article Properties
Article Number: 000022395
Article Type: How To
Last Modified: 09 Sept 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.