DPA : Configuration et vérification du service NTP sur le système Data Domain

Le protocole NTP (Network Time Protocol) est un protocole réseau pour la synchronisation de l’horloge entre les systèmes informatiques sur des réseaux de données à latence variable à commutation de paquets, en d’autres termes, est un protocole permettant de s’assurer que la date et l’heure sont correctes et coordonnées entre tous les hôtes participants d’un réseau.

Il est vivement recommandé de configurer NTP sur les serveurs critiques, car cette méthode présente des avantages significatifs :

• Les horodatages des logs peuvent être corrélés avec une précision de l’ordre de la milliseconde sur différents hôtes d’un réseau, ce qui facilite grandement le dépannage de certains types de problèmes
• Le protocole temporel compense les décalages d’heure attendus sur les serveurs en raison des horloges matérielles qui peuvent dériver jusqu’à plusieurs secondes par mois, ce qui entraîne une augmentation incorrecte du temps pour les hôtes qui ne sont pas redémarrés depuis longtemps
• Cela est exacerbé pour les serveurs virtualisés (tels que DD VE, DataDomain Virtual Edition et DDMC, DataDomain Management Center) en raison de la nature du processus de virtualisation

Cet article explique brièvement les commandes CLI qu’un administrateur peut utiliser pour configurer et modifier la configuration NTP actuelle sur n’importe quelle version de DDOS.

Configuration et vérification du service NTP sur le système Data Domain

 

SYMPTÔMES:

Il se peut qu’un client souhaite configurer le service NTP dans le DD ou qu’il voie s’afficher une erreur similaire à celle-ci :

alert : le processus NTP (Network Time Protocol) n’est pas en cours d’exécution. Le processus NTP a détecté une différence d’heure entre ce système et le serveur de temps du réseau configuré (dérive) supérieure au maximum configuré et s’est arrêté. Informations sur l’objet : MaximumTimeDifference=10000s Le processus NTP n’est pas en cours d’exécution. 119 Thu Dec 29 03:02:36 2016 ERROR Environment EVT-NTP-00001 : Le service d’heure du réseau a échoué.

Référence :
000046629 : Le processus NTP s’arrête après l’exécution de la commande « ntp enable »

S’APPLIQUE À :

• Tous les systèmes Data Domain
• Toutes les versions logicielles 

 

OBJECTIF :

Cet article décrit les étapes de configuration du service NTP dans DataDomain et le dépannage des problèmes de service NTP
 

SOLUTION :

L’erreur illustrée ci-dessus concerne une protection dans NTP pour empêcher d’essayer de synchroniser la date et l’heure si la date et l’heure actuelles de l’hôte sont trop éloignées de la bonne : si c’est le cas, l’algorithme de « rattrapage » lent du NTP (qui essaie de minimiser les perturbations des applications en cours d’exécution en changeant l’heure un peu à la fois) peut être insuffisant pour synchroniser correctement l’heure, et avant que NTP puisse démarrer, il sera nécessaire de régler manuellement l’heure à moins de 10 000 secondes de la bonne. Ci-dessous, vous pouvez voir quelques commandes liées à NTP :

1ntp show config & ntp status 
Vérifiez l’état et la configuration

actuels du NTP 2 ntp disable 
Disable NTP service pour modifier les paramètres

NTP 3 ntp del timeserver server-name (supprimez l’ancien serveur NTP si vous souhaitez changer le serveur NTP)

4 ntp add timeserver server-name(ajoutez le nouveau serveur NTP)

5 config set timezone Etc/GMT-12 (définissez le fuseau horaire du système comme votre fuseau horaire local ici Etc/GMT-12 est un exemple)
REMARQUE : il existe des effets secondaires connus de la modification d’un fuseau horaire DD sans avoir prévu de temps d’arrêt pour un redémarrage DD peu de temps après, veuillez consulter :
Le nettoyage planifié Data Domain ne parvient pas à démarrer, ce qui indique "ALERT - EVT-GC-00002 : Impossible de démarrer le nettoyage planifié du système de fichiers »
Data Domain : Modification de la date/heure et/ou du fuseau horaire sur un Data Domain Restorer (DDR)

6 Après avoir configuré ntp, utilisez la commande « system set date <MMDDhhmm[[CC]YY]> » pour régler manuellement l’heure correcte (la différence d’heure doit être à moins de 10 000 secondes de la bonne, sinon elle ne sera pas synchronisée).
exemple : définissez l’heure sur le 20 novembre 13h 2017, exécutez la commande : le système définit la date 112013002017

7 ntp show config
Confirmez deux fois les paramètres NTP actuels.

8 (en option) redémarrage du système (pour redémarrer le système, obligatoire uniquement lorsque le fuseau horaire est modifié)

9 État NTP (vérifiez le résultat de la synchronisation NTP)

Veuillez noter qu’il est recommandé de configurer le nouveau paramètre d’heure lorsqu’aucune sauvegarde ni réplication n’est en cours d’exécution. Si vous devez configurer l’heure pendant la fenêtre de réplication, il est préférable de désactiver d’abord la réplication. 

 

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