NVP-vProxy：バックアップでターゲット ディレクトリーを開くことができず、「Err: 5008-ディレクトリーではありません」

Summary: NetWorkerサーバーが環境でアップグレードされ、仮想マシンのバックアップが失敗し始めました。

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Symptoms

NetWorker VMware Protection統合は、vProxyアプライアンスを使用して構成されています。vProxyバックアップでは、Data Domain上のターゲット ディレクトリを開くことができません。ターゲットData Domainプールに適切にバックアップしている従来のNetWorkerクライアント ポリシーがあります。バックアップ ログには、次の情報が表示されます。
 

YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 89] 29150751-672c-4c2c-9c60-b0ee3719884e:[VMMOREF]:[VIRTUAL_MACHINE_NAME]: [ 2251] [140458165982976] [DATE_TIME]
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 89]     ddp_open_dir() failed, Path //[NETWORKER_SERVER_NAME]/[TARGET_DEVICE_NAME]/active/7efb4100-00000006-f3ff587f-58ff587f-00105000-bcd9b756, Err: 5008-not a directory
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 89] 29150751-672c-4c2c-9c60-b0ee3719884e:[VMMOREF]:[VIRTUAL_MACHINE_NAME]: Unable to open target directory "/[NETWORKER_SERVER_NAME]/[TARGET_DEVICE_NAME]/active/7efb4100-00000006-f3ff587f-58ff587f-00105000-bcd9b756" on DD "[DATA_DOMAIN_NAME]".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 89] 29150751-672c-4c2c-9c60-b0ee3719884e:[VMMOREF]:[VIRTUAL_MACHINE_NAME]: Unable to verify if target directory "/[NETWORKER_SERVER_NAME]/[TARGET_DEVICE_NAME]/active/7efb4100-00000006-f3ff587f-58ff587f-00105000-bcd9b756" on "[DATA_DOMAIN_NAME]" is empty.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 89] 29150751-672c-4c2c-9c60-b0ee3719884e:[VMMOREF]:[VIRTUAL_MACHINE_NAME]: Backup has FAILED.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: 29150751-672c-4c2c-9c60-b0ee3719884e:[VMMOREF]:[VIRTUAL_MACHINE_NAME]: Backup session is exiting

Cause

ターゲット バックアップ デバイスがリモート ストレージ ノード上にあり、NetWorkerサーバーと比較して古いNetWorkerメジャー リリースを実行している。NetWorkerサーバーとNetWorkerストレージ ノードは、環境内で同じバージョンを実行している必要があります。

Resolution

NetWorkerストレージ ノードは、NetWorkerサーバーのバージョンと一致するようにアップグレードする必要があります。
Article Properties
Article Number: 000029930
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2025
Version:  5
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