NVP-vProxy: Kopie zapasowe nie mogą otworzyć katalogu docelowego za pomocą polecenia "Err: 5008-nie jest katalogiem"

Summary: Serwer NetWorker został uaktualniony w środowisku, a tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej zaczęło kończyć się niepowodzeniem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Integracja NetWorker VMware Protection jest skonfigurowana z urządzeniem vProxy. Kopie zapasowe vProxy nie mogą otworzyć katalogu docelowego w Data Domain. Istnieją tradycyjne zasady klienta NetWorker, które prawidłowo tworzą kopie zapasowe w docelowej puli Data Domain. W dzienniku kopii zapasowej znajdują się następujące informacje:
 

YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 89] 29150751-672c-4c2c-9c60-b0ee3719884e:[VMMOREF]:[VIRTUAL_MACHINE_NAME]: [ 2251] [140458165982976] [DATE_TIME]
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 89]     ddp_open_dir() failed, Path //[NETWORKER_SERVER_NAME]/[TARGET_DEVICE_NAME]/active/7efb4100-00000006-f3ff587f-58ff587f-00105000-bcd9b756, Err: 5008-not a directory
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 89] 29150751-672c-4c2c-9c60-b0ee3719884e:[VMMOREF]:[VIRTUAL_MACHINE_NAME]: Unable to open target directory "/[NETWORKER_SERVER_NAME]/[TARGET_DEVICE_NAME]/active/7efb4100-00000006-f3ff587f-58ff587f-00105000-bcd9b756" on DD "[DATA_DOMAIN_NAME]".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 89] 29150751-672c-4c2c-9c60-b0ee3719884e:[VMMOREF]:[VIRTUAL_MACHINE_NAME]: Unable to verify if target directory "/[NETWORKER_SERVER_NAME]/[TARGET_DEVICE_NAME]/active/7efb4100-00000006-f3ff587f-58ff587f-00105000-bcd9b756" on "[DATA_DOMAIN_NAME]" is empty.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 89] 29150751-672c-4c2c-9c60-b0ee3719884e:[VMMOREF]:[VIRTUAL_MACHINE_NAME]: Backup has FAILED.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: 29150751-672c-4c2c-9c60-b0ee3719884e:[VMMOREF]:[VIRTUAL_MACHINE_NAME]: Backup session is exiting

Cause

Docelowe urządzenia do tworzenia kopii zapasowych znajdują się w zdalnym węźle pamięci masowej, na którym działa starsza wersja główna NetWorker w porównaniu z serwerem NetWorker. Węzły NetWorker Server i NetWorker Storage powinny działać w środowisku w tej samej wersji.

Resolution

Węzeł pamięci masowej NetWorker powinien zostać uaktualniony, aby odpowiadał wersji serwera NetWorker.
Article Properties
Article Number: 000029930
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.