Avamar: "Unable to BackupWrite" 오류와 함께 파일 복원 실패

복원 실패 오류입니다.

Windows 파일 시스템 플러그인을 사용한 파일 복원이 실패하고 아래 오류가 발생할 수 있습니다.

• 복원 작업 실패 
• 오류 메시지가 표시됨

avtar Error <5737>: I/O error: Unable to BackupWrite(4)

사용 권한 부족

avagent(백업 에이전트) 서비스에 대해 구성된 계정에 지정된 폴더에 쓸 수 있는 충분한 권한이 없습니다.

기본적으로 avagent 서비스는 로컬 SYSTEM 계정으로 실행되며, 이 계정에는 대상 폴더 및 하위 폴더에 대한 읽기/쓰기 액세스가 필요하지 않습니다.

이 권한 문제는 다음 오류 메시지에 나와 있습니다.

Error <5737>: I/O error: Unable to BackupWrite(4)

파일 백업 기능 복원

이 문제를 해결하려면 로컬 SYSTEM 계정에 대상 폴더 및 하위 폴더에 대한 읽기/쓰기 액세스 권한을 부여합니다. 이 작업은 폴더 권한을 수정하여 수행할 수 있습니다.

다음 단계에 따라 권한을 조정합니다.

• Windows 탐색기에서 대상 폴더를 찾습니다.
• 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
• 속성 창에서 보안 탭으로 이동합니다.
• 편집을 클릭하여 사용 권한을 변경합니다.
• Permissions 창에서 Add를 클릭합니다.
• Enter the object names to select 필드에 "SYSTEM"을 입력하고 Check Names를 클릭합니다.
• SYSTEM 계정이 추가되면 해당 계정을 선택하고 읽기 및 쓰기 권한 확인란을 선택합니다.
• Apply를 클릭한 다음 OK를 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

또는 대상 폴더에 대한 읽기/쓰기 권한 이상을 가진 도메인 사용자 계정으로 실행되도록 백업 에이전트 서비스를 구성합니다.

1. Avamar 서비스 구성:

   • 서비스 관리 콘솔(services.msc)을 엽니다.
   • Avamar Backup Agent 서비스를 찾습니다.
   • 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
   • Log On 탭으로 이동합니다.
   • 이 계정을 선택하고 도메인 사용자 자격 증명(사용자 이름 및 비밀번호)을 입력합니다.
   • Apply를 클릭한 다음 OK를 클릭합니다.

2. 서비스를 재시작합니다. 일반 탭으로 돌아가서 시작 을 클릭하여 서비스를 재시작합니다.

사용 권한을 업데이트한 후 Windows 파일 시스템 플러그인을 사용하여 파일 복원을 시도하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.