Avamar: Filgjenopprettingen mislykkes med feilen «Unable to BackupWrite»

Feil ved gjenoppretting av feil.

Gjenoppretting av filer ved hjelp av plugin-modulen Windows File System kan mislykkes og gi feilen nedenfor:

• Gjenopprettingsoperasjonen mislykkes 
• Feilmeldingen vises

avtar Error <5737>: I/O error: Unable to BackupWrite(4)

Ikke tilstrekkelige tillatelser

Kontoen som er konfigurert for avagent (Backup Agent)-tjenesten, har ikke tilstrekkelige tillatelser til å skrive til den angitte mappen.

Som standard kjører avagent-tjenesten med den lokale SYSTEM-kontoen, som mangler nødvendig lese-/skrivetilgang til målmappen og undermappene.

Dette tillatelsesproblemet vises i denne feilmeldingen:

Error <5737>: I/O error: Unable to BackupWrite(4)

Gjenopprette funksjonalitet for sikkerhetskopiering av filer

For å løse problemet, gi den lokale SYSTEM-kontoen lese-/skrivetilgang til målmappen og undermappene. Dette kan oppnås ved å endre mappetillatelsene.

Følg disse trinnene for å justere tillatelsene:

• Finn målmappen i Windows Utforsker.
• Høyreklikk mappen og velg Egenskaper.
• I vinduet Egenskaper går du til kategorien Sikkerhet.
• Klikk Rediger for å endre tillatelser.
• I vinduet Tillatelser klikker du på Legg til.
• Skriv inn "SYSTEM" i feltet Skriv inn objektnavnene som skal velges og klikk på Kontroller navn.
• Når SYSTEM-kontoen er lagt til, merker du den og merker av i boksene for lese- og skrivetillatelser.
• Klikk Bruk og deretter OK for å lagre endringene.

Du kan også konfigurere Backup Agent-tjenesten til å kjøre med en domenebrukerkonto med minst lese-/skriverettigheter til målmappen.

1. Konfigurere Avamar-tjenester:

   • Åpne konsollen for tjenesteadministrasjon (services.msc).
   • Finn Avamar Backup Agent-tjenesten.
   • Høyreklikk på tjenesten, og velg Egenskaper.
   • Gå til kategorien Logg på.
   • Velg Denne kontoen, og angi domenebrukerlegitimasjonen (brukernavn og passord).
   • Klikk Bruk og deretter OK.

2. Start tjenesten på nytt: Gå tilbake til kategorien Generelt og klikk Start for å starte tjenesten på nytt.

Når du har oppdatert tillatelsene, kontrollerer du at problemet er løst ved å prøve å gjenopprette filer ved hjelp av plugin-modulen Windows File System.