Avamar: Filåterställning misslyckas med felmeddelandet "Det går inte att säkerhetskopiera"

Fel vid återställning.

Återställningen av filer med hjälp av plugin-programmet Windows filsystem kan misslyckas och ge följande fel:

• Återställningsåtgärden misslyckas 
• Felmeddelande visas

avtar Error <5737>: I/O error: Unable to BackupWrite(4)

Otillräckliga behörigheter

Kontot som konfigurerats för avagent-tjänsten (Backup Agent) har inte tillräcklig behörighet för att skriva till den angivna mappen.

Som standard körs avagent-tjänsten med det lokala SYSTEM-kontot, som saknar nödvändig läs-/skrivåtkomst till målmappen och undermapparna.

Det här behörighetsproblemet visas i det här felmeddelandet:

Error <5737>: I/O error: Unable to BackupWrite(4)

Återställa funktioner för säkerhetskopiering av filer

Lös problemet genom att ge det lokala SYSTEM-kontot läs-/skrivåtkomst till målmappen och undermapparna. Detta kan uppnås genom att ändra mappbehörigheterna.

Följ dessa steg för att justera behörigheterna:

• Leta reda på målmappen i Utforskaren.
• Högerklicka på mappen och välj Egenskaper.
• I fönstret Egenskaper går du till fliken Säkerhet.
• Klicka på Redigera för att ändra behörigheter.
• I fönstret Behörigheter klickar du på Lägg till.
• Ange "SYSTEM" i fältet Ange de objektnamn som ska väljas och klicka på Kontrollera namn.
• När SYSTEM-kontot har lagts till markerar du det och markerar rutorna för läs- och skrivbehörigheter.
• Klicka på Verkställ och sedan på OK för att spara ändringarna.

Du kan också konfigurera Backup Agent-tjänsten så att den körs med ett domänanvändarkonto med minst läs-/skrivbehörighet till målmappen.

1. Konfigurera Avamar-tjänster:

   • Öppna tjänstehanteringskonsolen (services.msc).
   • Leta reda på Avamar Backup Agent-tjänsten.
   • Högerklicka på tjänsten och välj Egenskaper.
   • Gå till fliken Logga in.
   • Välj Det här kontot och ange inloggningsuppgifter för domänanvändaren (användarnamn och lösenord).
   • Klicka på Verkställ och sedan på OK.

2. Starta om tjänsten: Gå tillbaka till fliken Allmänt och klicka på Start för att starta om tjänsten.

När du har uppdaterat behörigheterna kontrollerar du att problemet är löst genom att försöka återställa filer med hjälp av plugin-programmet Windows File System.