NetWorker: El respaldo falla con el mensaje "VSS failed to process snapshot: No hay almacenamiento suficiente disponible para crear el archivo de almacenamiento de shadow copy u otros datos de shadow copy".
Summary: El respaldo de NetWorker falla con el mensaje "VSS failed to process snapshot: No hay almacenamiento suficiente disponible para crear el archivo de almacenamiento de shadow copy u otros datos de shadow copy". Este artículo de la base de conocimientos está dirigido al error anterior, pero también se aplicará a otros errores de VSS. ...
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Symptoms
El respaldo de NetWorker falla con el mensaje "VSS failed to process snapshot: No hay almacenamiento suficiente disponible para crear el archivo de almacenamiento de shadow copy u otros datos de shadow copy".
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 1: syntax error
VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Insufficient storage available to create either the shadow copy storage file or other shadow copy data. (VSS error 0x8004231f)
90108:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets: cannot create the snapshot.
Este artículo de la base de conocimientos está dirigido al error anterior, pero también se aplicará a otros errores de VSS.
Cause
Este no es un error de NetWorker. Microsoft recomienda que aproximadamente el 20 % del tamaño total del disco esté disponible para que VSS funcione.
Resolution
Este problema se puede replicar sin NetWorker mediante la ejecución de los siguientes comandos en el cliente:
Todos los escritores de VSS deben aparecer con "No Error" y "Estable"
Si lo anterior se completa correctamente, ejecute el siguiente comando:
Si una instantánea se crea correctamente, verá lo siguiente:
Si los vss writers de los clientes informan errores o no puede crear una instantánea mediante el comando de Windows, comuníquese con el soporte de Microsoft para obtener ayuda.
vssadmin list writers
Todos los escritores de VSS deben aparecer con "No Error" y "Estable"
Si lo anterior se completa correctamente, ejecute el siguiente comando:
vssadmin create shadow /For=Driver_Letter
Si una instantánea se crea correctamente, verá lo siguiente:
C:\Windows\system32>vssadmin create shadow /For=C:
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.
Successfully created shadow copy for 'C:\'
Shadow Copy ID: {22fe2729-9155-443e-8aec-098d8810c01a}
Shadow Copy Volume Name: \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy19
Additional Information
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000031427
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jun 2025
Version: 4
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