NVP-vProxy: Yedeklemeler aralıklı olarak "-500: Panik oluştu: çalışma zamanı hatası

Summary: /data01 bölümü %100 kapasiteye ulaştığında vProxy cihazı yedeklemeleri panik çalışma zamanı hatasıyla başarısız olur.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker VMware Protection (NVP) entegrasyonu, vProxy cihazıyla yapılandırılır. Sanal makine (VM) yedeklemeleri başarısız olur ve NetWorker iş akışı günlüğünde şu gösterilir: 
MM/DD/YYYY HH:MM:SS [VM_NAME]: Unable to start backup on vProxy '[VPROXY_NAME]': Received an HTTP code: 500, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="-500: Panic occurred: runtime error: invalid memory address or nil pointer dereference". ", url: "https://[VPROXY_NAME]:9090/api/v1/BackupVmSessions", body: "{"Config":{"SessionId":"","LogTag":"@(#) Build number: 288","IdleTimeout":300,"LogLevel":"TRACE","AcceptedLanguage":"en","TransportModeRequested":"hotadd","Parallelism":1,"UseCbt":true,"AutoEnableCbt":true,"AutoRepairCbt":true,"VimServerRef":{"HostName":"[VCENTER_NAME]","UserName":"S001891","UserPassword":"****","TcpPort":0},"VmSpec":{"Name":"[VM_NAME]","VmMoref":"vm-152712","VirtualDisks":[{"Label":"Hard disk 1","Key":2000}],"CustomFieldName":"Last EMC vProxy Backup","CustomFieldValue":"Backup Server=[NSR_NAME], Policy=[POLICY_NAME], Workflow=[WORKFLOW_NAME], Action=[ACTION_NAME], JobId=490597"},"SnapshotSpec":{"Name":"NetWorker Backup Snapshot","Description":"Snapshot is created as part of protecting this VM by EMC NetWorker VProxy.","Quiesce":false,"DumpMemory":false,"RemoveAll":false,"Consolidate":false},"TargetSpec":{"DeviceType":"DataDomain","HostName":"[DATADOMAIN_NAME]","UserName":"boostadmin","UserPassword":"****","BackupMode":"VSS","BackupPath":"[NSR_NAME]/[DEVICE_NAME]//[NSR_NAME]/[DEVICE_NAME]/05/47/e03a0faf-00000006-9122ca5e-5b22ca5e-5380e9f4-822ca7d4","PreviousBackupPath":"/[NSR_NAME]/[DEVICE_NAME]/75/82/7f12c16b-00000006-2720fcc2-5b20fcc2-40eae9f4-822ca7d4","CurrentBackupPath":"/[NSR_NAME]/[DEVICE_NAME]/active/e03a0faf-00000006-9122ca5e-5b22ca5e-5380e9f4-822ca7d4"}}}".

Cause

/data01 dosya sistemi vProxy cihazında dolu. Depolama alanı, "/opt/emc/vproxy/runtime/" (/data01 üzerinde bulunur) dizininde bulunan ve varsayılan olarak bir aylık saklama süresine sahip olan yedekleme oturumu günlükleri tarafından kullanılır. vProxy, yedeklemeyi başlatmak için oturum günlüklerini yazamıyor.  
myvproxy:/data01/runtime/logs # df -h
Filesystem Size Used Avail Use% Mounted on
/dev/sda4 17G 2.7G 14G 18% /
devtmpfs 3.9G 8.0K 3.9G 1% /dev
tmpfs 3.9G 0 3.9G 0% /dev/shm
tmpfs 3.9G 8.8M 3.9G 1% /run
tmpfs 3.9G 0 3.9G 0% /sys/fs/cgroup
/dev/sda4 17G 2.7G 14G 18% /.snapshots
/dev/sda4 17G 2.7G 14G 18% /var/crash
/dev/sda4 17G 2.7G 14G 18% /var/tmp
/dev/sda4 17G 2.7G 14G 18% /usr/local
/dev/sda4 17G 2.7G 14G 18% /var/spool
/dev/sda4 17G 2.7G 14G 18% /var/lib/pgsql
/dev/sda4 17G 2.7G 14G 18% /var/opt
/dev/sda4 17G 2.7G 14G 18% /var/lib/mailman
/dev/sda4 17G 2.7G 14G 18% /var/lib/named
/dev/sda4 17G 2.7G 14G 18% /srv
/dev/sda4 17G 2.7G 14G 18% /opt
/dev/sda4 17G 2.7G 14G 18% /home
/dev/sda4 17G 2.7G 14G 18% /tmp
/dev/sda4 17G 2.7G 14G 18% /var/log
/dev/sdb1 82G 82G 20K 100% /data01
/dev/sda2 95M 73M 18M 81% /boot
/dev/sda4 17G 2.7G 14G 18% /boot/grub2/x86_64-efi
/dev/sda4 17G 2.7G 14G 18% /boot/grub2/i386-pc
/dev/sdb2 16G 33M 16G 1% /data01/logs

Resolution

Mevcut günlükleri temizlemek için vProxy cihazı yeniden dağıtılabilir. vProxy, zaten yedeklenmiş olan verilerin kurtarılması için gereken herhangi bir bilgi içermez. 

Additional Information

Aşağıdaki adresten günlükler silinerek vProxy'nin /data01 bağlantı noktasında alan geri kazanılabilir: /data01/runtime/logs/recycle/

14 günlük günlükleri silen bir cron işi oluşturmak için örnek bir prosedür aşağıda verilmiştir:

  • SSH üzerinden vProxy'de yönetici olarak oturum açın ve kök kullanıcıya geçin: sudo su - root
  • Şu komutla kök kullanıcı için bir crontab işi oluşturun: crontab -e
  • 14 günden eski oturum günlüklerini her gün saat 06.00'da silmek için metin düzenleyicide aşağıdaki satırı ekleyin:
* 6 * * * find /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd -type f -mtime +14 -delete
  • Yeni kök kullanıcı cron işinin içeriğini şu komutla görüntüleyin: crontab -l
  • Günlüklerin tutulacağı gün sayısı, dosya sisteminin %100 e ulaşmasını engelleyecek şekilde değiştirilebilir.
NOT: Bu değişiklikler vProxy yükseltmesi sırasında taşınmaz.
Article Properties
Article Number: 000033993
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.