NMM de NetWorker: Las restauraciones dirigidas a la base de datos de SQL Server fallan "No se pudo obtener el nombre del cliente NSR"

Summary: NetWorker Module for Microsoft (NMM): Las restauraciones dirigidas de base de datos de SQL Server fallan con el error "No se pudo obtener el nombre del cliente NSR". Hay varios factores que pueden causar este problema. ...

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Symptoms

Las restauraciones dirigidas a la base de datos de SQL Server fallan con el error:

NSR Client name could not be obtained

Este error se produce en ambas interfaces de usuario: 

  • La IU heredada: Usuario de NetWorker para SQL Server
  • Plug-in de respaldo de NetWorker en SQL Server Management Studio

El error aparece de la siguiente manera:

NSR_CLIENT: NetWorker_SourceClientName ;
             NSR_DEBUG_LEVEL: 0;
                  NSR_SERVER: NetWorker_ServerName;
Recovering database 'SourceDatabaseName' into 'TargetDatabaseName ...

149342:(pid 7752): The NSR client name could not be obtained.

Cause

Este problema se debe a la autenticación causada por uno de estos factores:
  • El software de cliente de NetWorker en el cliente de origen o destino tiene información de par discordante (NSRLA) con NetWorker Server.
  • Falta un nombre de dominio calificado (FQDN) de origen o destino en el recurso de cliente completo en el campo Aliases del cliente.
  • Hay problemas de resolución de nombres para el cliente de origen o destino.

Resolution

Complete las siguientes acciones:
  • Es posible que deba agregar las direcciones IP de origen y de destino a los archivos de host en el cliente de origen y de destino. Por ejemplo:
 IPAddress_source  hostname_source  FQDN_source
 IPAddress_target  hostname_target  FQDN_target
  • Es posible que deba generar un nuevo recurso NSRLA en el cliente de origen o destino. Por ejemplo, en los clientes:
  1. Detenga el servicio NetWorker Remote Exec
  2. Renombrar <NetWorker_Install_Path>\nsr\res\nsrladb a nsrladb.old 
  3. Reiniciar Servicio NetWorker Remote Exec 
  4. Ejecute el siguiente comando en el símbolo del sistema de Windows:
nsrnmsqlra -i
Nota: En el servidor de respaldo, también es útil ejecutar los siguientes comandos para borrar la información de pares antiguos de los clientes mencionados:
nsradmin -y -C -p nsrexecd  "type: nsr peer information; name:  source_client_name" 
        nsradmin -y -C -p nsrexecd  "type: nsr peer information; name:  target_client_name"
  • Agregue los Alias que falten al campo Alias de los recursos de cliente del cliente de origen o de destino. Por ejemplo, un cliente denominado abc.domain normalmente contendría en el campo Alias, tanto el nombre de host como el FQDN, abc y abc.domain.
Article Properties
Article Number: 000035617
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2024
Version:  4
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