NMM platformy NetWorker: SQL Server Database Directed Restores Fail "NSR Client name could not be obtained"

Summary: NetWorker Module for Microsoft (NMM): SQL Server databázově řízené obnovení selže s chybou "NSR Client name could not be obtained". Tento problém může způsobovat několik faktorů.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

SQL Server řízené obnovení databáze selže s chybou:

NSR Client name could not be obtained

K této chybě dochází v obou uživatelských rozhraních: 

  • Starší uživatelské rozhraní: Uživatel NetWorker pro systém SQL Server
  • Zásuvný modul pro zálohování NetWorker v nástroji SQL Server Management Studio

Chyba se zobrazí následovně:

NSR_CLIENT: NetWorker_SourceClientName ;
             NSR_DEBUG_LEVEL: 0;
                  NSR_SERVER: NetWorker_ServerName;
Recovering database 'SourceDatabaseName' into 'TargetDatabaseName ...

149342:(pid 7752): The NSR client name could not be obtained.

Cause

Tento problém je způsoben ověřováním způsobeným jedním z těchto faktorů:
  • Software klienta NetWorker ve zdrojovém nebo cílovém klientovi obsahuje chybnou shodu informací partnerů (NSRLA) se serverem NetWorker.
  • Zdrojový nebo cílový prostředek klienta má v poli Aliasy klienta chybějící plně kvalifikovaný název domény (FQDN).
  • Existují problémy s překladem IP adres pro zdrojového nebo cílového klienta.

Resolution

Proveďte následující akce:
  • Možná budete muset přidat zdrojovou i cílovou IP adresu do hostitelských souborů ve zdrojovém i cílovém klientovi. Například
 IPAddress_source  hostname_source  FQDN_source
 IPAddress_target  hostname_target  FQDN_target
  • Možná budete muset vygenerovat nový prostředek NSRLA ve zdrojovém nebo cílovém klientovi. Například na klientech:
  1. Zastavte službu NetWorker Remote Exec
  2. Přejmenovat <NetWorker_Install_Path>\nsr\res\nsrladb na nsrladb.old 
  3. Restartujte Služba NetWorker Remote Exec 
  4. V příkazovém řádku systému Windows spusťte následující příkaz:
nsrnmsqlra -i
Poznámka: Na záložním serveru můžete také spustit následující příkazy a vymazat tak staré informace o partnerech pro výše uvedené klienty:
nsradmin -y -C -p nsrexecd  "type: nsr peer information; name:  source_client_name" 
        nsradmin -y -C -p nsrexecd  "type: nsr peer information; name:  target_client_name"
  • Přidejte všechny chybějící aliasy do pole Aliasy prostředků klienta zdrojového nebo cílového klienta. Například klient s názvem abc.domain by obvykle obsahoval v poli Aliases název hostitele i plně kvalifikovaný název domény, abc a abc.domain.
Article Properties
Article Number: 000035617
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.