O trabalho de replicação do Avamar falha com "cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)"

Summary: O trabalho de replicação do Avamar falha intermitentemente com "cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)"

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Symptoms

Novos nós de armazenamento são adicionados ao Avamar. É um destino de replicação.

Um trabalho de replicação que costumava funcionar começa a falhar de forma intermitente.
 
As seguintes mensagens são encontradas nos registros de replicação 
2014-11-19 22:10:42 avtar Info <5552>: Connecting to Avamar Server (avamar-source)
2014-11-19 22:10:42 avtar Info <5554>: Connecting to one node in each datacenter
2014-11-19 22:10:42 avtar Info <5993>: - Connect: Connected to 10.46.76.180:27000, Priv=0, TCP
2014-11-19 22:10:42 avtar Info <5993>: - Datacenter 0 has 1 nodes: Connected to 10.46.76.180:27000, Priv=0, TCP
2014-11-19 22:10:42 avtar Info <5552>: Connecting to Avamar Server (avamar-target)
2014-11-19 22:10:42 avtar Info <5554>: Connecting to one node in each datacenter
2014-11-19 22:10:47 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:10:52 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:10:57 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:02 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:07 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:12 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:17 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:22 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:27 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:32 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:32 avtar Info <5993>: - Connect: Connected to 10.14.3.30:27000, Priv=0, TCP
2014-11-19 22:11:33 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.35:27000
2014-11-19 22:11:39 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.38:27000
2014-11-19 22:11:44 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.44:27000
2014-11-19 22:11:49 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.39:27000
2014-11-19 22:11:55 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.36:27000
2014-11-19 22:12:00 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.43:27000
2014-11-19 22:12:05 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.37:27000
2014-11-19 22:12:11 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.42:27000
2014-11-19 22:12:16 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.44:27000
2014-11-19 22:12:21 avtar Info <5557>: No connections available
2014-11-19 22:12:21 avtar FATAL <8604>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials and that your server supports un-encrypted network connections.
2014-11-19 22:12:21 avtar FATAL <10776>: Failed to initiate session with servers for replication.
2014-11-19 22:12:21 avtar Info <6149>: Error summary: 2 errors: 8604, 10776
2014-11-19 22:12:21 avtar Info <8468>: Sending wrapup message to parent
2014-11-19 22:12:21 avtar Info <5314>: Command failed (2 errors, exit code 10008: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure))

Como pode ser visto nos registros, a origem do Avamar tem um único nó.
O trabalho de replicação pode se conectar ao destino do Avamar usando IP 10.1.1.30.
Ele não pode alcançar nove dos nós apresentados a ele pela tabela do despachante.
 
  • Foi confirmado que o endereço IP do sistema de destino está correto
  • As credenciais de log-in no destino estão corretas

Cause

Quando o destino do Avamar foi expandido, as portas de firewall necessárias para habilitar a conectividade com os novos nós não eram abertas.
Quando a replicação se conecta a qualquer nó de armazenamento original, ela é bem-sucedida.
Quando a replicação se conecta a novos nós de armazenamento, ela falha.

Resolution

Verifique a conectividade de rede entre todos os nós na origem do Avamar e todos os nós no sistema de destino.  

Para obter mais informações, consulte o Guia de Segurança do Produto Avamar. 

https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/avamar-server/docs



Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000038488
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Feb 2025
Version:  4
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