Avamar: Windows 파일 시스템 백업이 실패하고 "치명적인 서버 연결 문제" 메시지가 표시됨

Windows 클라이언트의 최초 백업이 실패하고 로그에 다음 오류 메시지가 표시됩니다. 

avtar Info <5552>: Connecting to Avamar Server (DELL01)
avtar Info <5554>: Connecting to one node in each datacenter
avtar Info <6063>: - Communication error: Could not create connection to Server
avtar Info <5557>: No connections available
avtar FATAL <8604>: Fatal server connection problem, aborting initialization.   Specify correct server address and login credentials.
avtar FATAL <8941>: Failed to initiate connection with server due to earlier errors.   Verify server address and login credentials.
avtar Info <6149>: Error summary: 2 errors: 8604, 8941
avtar Info <8468>: Sending wrapup message to parent
avtar Info <5314>: Command failed (2 errors, exit code 10008: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure))

DNS(Domain Name System) 확인 문제로 인해 Avtar.exe 프로세스가 Avamar Utility Node에 연결할 수 없습니다.

1. Windows 클라이언트가 Avamar Utility Node의 FQDN(Fully Qualified Domain Name)을 해당 IP 주소로 성공적으로 확인할 수 있는지 확인합니다. 이 작업은 클라이언트가 확인되는 DNS 서버의 DNS 호스트 A 레코드를 사용하여 수행할 수 있습니다. 또는 로컬 호스트 파일(일반적으로 C:\Windows\System32\drivers\etc)을 편집하고 Avamar Server의 FQDN 및 IP 주소를 추가합니다.
2. 이 문제는 mcserver.xml 파일에서 Avamar 그리드의 FQDN이 아닌 짧은 이름을 가리키는 "--hfsaddr" 값 때문일 수도 있습니다. Avamar 지원에서는 다음 단계를 수행해야 합니다.
   1. Vi 편집기를 사용하여 mcserver.xml의 hfsaddr 값을 Avamar 그리드의 FQDN으로 수정합니다. 이 파일은 Avamar Server의 "/usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs" 디렉토리에 있습니다.
   2. KB 문서 Avamar에서 발췌한 다음 명령을 입력하여 MCS(Management Console Service) 서비스를 재시작합니다. Management Console Server를 재시작하는 방법
   3. 그런 다음 파일 시스템 백업을 재시도합니다.
3. 위의 옵션을 사용해도 문제가 해결되지 않으면 Data Domain에 백업하는 경우 암호화 모드를 확인하십시오. "none"으로 설정된 경우 "High"로 변경한 다음 백업을 다시 시도합니다.

Avamar 그리드에서 MCS 서비스를 재시작하면 Avamar Administrator의 Activity Window에 표시된 백업 작업 기록이 지워집니다.