PowerScale OneFS: La solicitud de montaje desde <IP de cliente> para <ruta> falló

Summary: Abordaje de alertas recurrentes de "solicitud de montaje de".

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Symptoms

Cualquier alerta excesivamente recurrente puede causar una carga en CELOG, lo que luego causa cualquier cantidad de problemas relacionados con alertas o eventos. 

Uno de los mayores infractores es la siguiente alerta:
Recurring: Mount request from <Client IP Address> on <Node IP Address> for <Share> failed with errno: <2 or 13>

Al abordar correctamente esta alerta, podemos reducir la carga en CELOG y mejorar la operación y la generación de informes de alertas/eventos.

Cause

Un cliente activa estas alertas al intentar acceder a un recurso compartido que no existe como exportación o que no tiene permiso para acceder.

Los escáneres de seguridad, InsightIQ o los clientes de Windows que pueden tener habilitados los servicios para el sistema de archivos de red (NFS) suelen activar estas alertas.

Resolution

Para abordar correctamente estas alertas, debemos determinar quién accede al recurso compartido indicado desde la dirección IP del cliente infractor:

# isi event events list | grep "Mount.*fail" | awk '{print $10}' | sort | uniq -c | sort -rn

 110 xxx.xxx.xxx.57
  63 xxx.xxx.xxx.63
  61 xxx.xxx.xxx.54
  39 xxx.xxx.xxx.55
  37 xxx.xxx.xxx.250
  37 xxx.xxx.xxx.240
  24 xxx.xxx.xxx.61
  23 xxx.xxx.xxx.65
  22 xxx.xxx.xxx.44
  20 xxx.xxx.xxx.45
  19 xxx.xxx.xxx.56
  16 xxx.xxx.xxx.62

Y el fracaso que están experimentando:
# isi event events list | grep "Mount.*fail" |awk '{print $NF}' | sort | uniq -c|sort -rn

 876 STATUS_NOT_FOUND
  63 STATUS_ACCESS_DENIED

 

Con la información anterior, puede determinar quién está intentando acceder a las exportaciones y por qué está fallando, generando así un evento. 

Si no es posible abordar a los clientes infractores, las alertas se pueden suprimir a partir de OneFS 9.3 y versiones posteriores.

En la interfaz de usuario web, esto se puede hacer en Eventos y alertas ->Administración de alertas ->Buscar montaje en ID de tipo de evento

Pantalla Alertas 

Desde la CLI, se puede utilizar el siguiente comando: 

# isi event suppress modify --suppress=true --id=400130001

 

El ID del evento se puede ver en el siguiente documento en la página 54.

https://www.delltechnologies.com/asset/en-us/products/storage/industry-market/h17458-bp-powerscale-onefs-advanced-alert-configurations.pdf.external
 

Affected Products

PowerScale OneFS

Products

PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000040449
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Oct 2025
Version:  6
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