PowerScale OneFS: <Path>の<Client IP>からのマウント リクエストが失敗しました

Summary: 繰り返し発生する「Mount request from」アラートへの対処。

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Symptoms

アラートが過度に繰り返されると、CELOGに負荷がかかり、それによってアラート/イベント関連の問題がいくつも発生する可能性があります。

最大の違反者の 1 つは、次のアラートです。
Recurring: Mount request from <Client IP Address> on <Node IP Address> for <Share> failed with errno: <2 or 13>

このアラートに適切に対処することで、CELOGの負荷を軽減し、アラート/イベントの操作とレポート作成を向上させることができます。

Cause

クライアントは、エクスポートとして存在しないか、アクセス権限がない共有にアクセスしようとすることによって、これらのアラートをトリガーします。

ネットワーク ファイル システム(NFS)のサービスが有効になっているセキュリティ スキャナー、InsightIQ、Windowsクライアントは、通常、これらのアラートをトリガーします。

Resolution

これらのアラートに適切に対処するには、問題のあるクライアントIPアドレスから指定された共有にアクセスしているユーザーを特定する必要があります。

# isi event events list | grep "Mount.*fail" | awk '{print $10}' | sort | uniq -c | sort -rn

 110 xxx.xxx.xxx.57
  63 xxx.xxx.xxx.63
  61 xxx.xxx.xxx.54
  39 xxx.xxx.xxx.55
  37 xxx.xxx.xxx.250
  37 xxx.xxx.xxx.240
  24 xxx.xxx.xxx.61
  23 xxx.xxx.xxx.65
  22 xxx.xxx.xxx.44
  20 xxx.xxx.xxx.45
  19 xxx.xxx.xxx.56
  16 xxx.xxx.xxx.62

そして、彼らが経験している障害:
# isi event events list | grep "Mount.*fail" |awk '{print $NF}' | sort | uniq -c|sort -rn

 876 STATUS_NOT_FOUND
  63 STATUS_ACCESS_DENIED

 

上記の情報を使用して、エクスポートにアクセスしようとしているユーザーと、エクスポートが失敗してイベントが生成される理由を特定できます。 

問題のあるクライアントに対処できない場合、OneFS 9.3以降ではアラートを抑制できます。

WebUIでは、イベントとアラート->アラート管理->イベント タイプIDでマウントを検索します。 

アラート画面 

CLIから、次のコマンドを使用できます。 

# isi event suppress modify --suppress=true --id=400130001

 

イベントIDについては、次のドキュメントの54ページを参照してください。

https://www.delltechnologies.com/asset/en-us/products/storage/industry-market/h17458-bp-powerscale-onefs-advanced-alert-configurations.pdf.external
 

Affected Products

PowerScale OneFS

Products

PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000040449
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Oct 2025
Version:  6
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