PowerScale OneFS: Żądanie zamontowania z adresu IP <klienta> dla ścieżki <Path> nie powiodło się

Summary: Rozwiązywanie problemów z powtarzającymi się alertami "Zamontuj żądanie od".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Każdy nadmiernie powtarzający się alert może spowodować obciążenie CELOG, co z kolei spowoduje wiele problemów związanych z alertami/zdarzeniami. 

Jednym z największych winowajców jest następujący alert:
Recurring: Mount request from <Client IP Address> on <Node IP Address> for <Share> failed with errno: <2 or 13>

Odpowiednio rozwiązując ten alert, możemy zmniejszyć obciążenie CELOG i usprawnić działanie alertów/zdarzeń oraz raportowanie.

Cause

Klient wyzwala te alerty, próbując uzyskać dostęp do udziału, który albo nie istnieje jako eksport, albo nie ma uprawnień dostępu.

Skanery zabezpieczeń, InsightIQ lub klienci systemu Windows, którzy mogą mieć włączone usługi dla sieciowego systemu plików (NFS), często wyzwalają te alerty.

Resolution

Aby prawidłowo zająć się tymi alertami, musimy ustalić, kto uzyskuje dostęp do określonego udziału z adresu IP klienta, który narusza te alerty:

# isi event events list | grep "Mount.*fail" | awk '{print $10}' | sort | uniq -c | sort -rn

 110 xxx.xxx.xxx.57
  63 xxx.xxx.xxx.63
  61 xxx.xxx.xxx.54
  39 xxx.xxx.xxx.55
  37 xxx.xxx.xxx.250
  37 xxx.xxx.xxx.240
  24 xxx.xxx.xxx.61
  23 xxx.xxx.xxx.65
  22 xxx.xxx.xxx.44
  20 xxx.xxx.xxx.45
  19 xxx.xxx.xxx.56
  16 xxx.xxx.xxx.62

I awaria, której doświadczają:
# isi event events list | grep "Mount.*fail" |awk '{print $NF}' | sort | uniq -c|sort -rn

 876 STATUS_NOT_FOUND
  63 STATUS_ACCESS_DENIED

 

Korzystając z powyższych informacji, można określić, kto próbuje uzyskać dostęp do eksportów i dlaczego kończy się to niepowodzeniem, generując w ten sposób zdarzenie. 

Jeśli zajęcie się problemającymi klientami nie jest możliwe, alerty mogą zostać pominięte, począwszy od OneFS 9.3 i nowszych.

W interfejsie WebUI można to zrobić w sekcji Zdarzenia i alerty ->Zarządzanie alertami ->Wyszukaj montowanie w identyfikatorze typu zdarzenia

Ekran Alerty 

W interfejsie wiersza poleceń można użyć następującego polecenia: 

# isi event suppress modify --suppress=true --id=400130001

 

Identyfikator zdarzenia można zobaczyć w następującym dokumencie na stronie 54.

https://www.delltechnologies.com/asset/en-us/products/storage/industry-market/h17458-bp-powerscale-onefs-advanced-alert-configurations.pdf.external
 

Affected Products

PowerScale OneFS

Products

PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000040449
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Oct 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.