ECS: xDoctor: RAP015: Porucha ventilátoru
Summary: Ventilátor hlásí stav selhání uzlu.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ventilátor na uzlu přestal hlásit, že je v provozuschopném stavu.
Ventilátor hlásí, že je ve stavu selhání, a pokud se problém nevyřeší, může způsobit přehřívání uzlu.
Ventilátor hlásí, že je ve stavu selhání, a pokud se problém nevyřeší, může způsobit přehřívání uzlu.
----------------------
CRITICAL - Fan Failure
----------------------
Node = 169.254.1.3
Extra = {'node': '169.254.1.3', 'item': 'Fan1', 'status': 'CRIT', 'fan': 'System Board', 'info': '0 RPM, below critical threshold'}
RAP = RAP015
Solution = KB 470284
Timestamp = 2023-08-22_102927
PSNT = CKMxxxxxxxxxxx @ 4.8-92.0
----------------------
CRITICAL - Fan Failure
----------------------
Node = 169.254.1.3
Extra = {'node': '169.254.1.3', 'item': 'Fan Redundancy', 'status': 'FAIL', 'fan': 'System Board', 'info': 'not redundant, redundancy lost'}
RAP = RAP015
Solution = KB 470284
Timestamp = 2023-08-22_102927
PSNT = CKMxxxxxxxxxxx @ 4.8-92.0Cause
Porucha pohyblivé součásti způsobená elektrickou závadou nebo stářím.
Resolution
Připojte se k příslušnému uzlu a ověřte problém:
Pomocí cs_hal ověřte stav ventilátoru na nahlášeném uzlu.
Vydat příkaz: # cs_hal senzory ventilátoru
Příklad zdravého ventilátoru:
admin@node3:~> cs_hal sensors fan Entity Type Label Status Info ----- ----- ----- ----- ----- System Board Fan Fan1 OK 12600 RPM System Board Fan Fan2 OK 12600 RPM System Board Fan Fan3 OK 16920 RPM System Board Fan Fan4 OK 16920 RPM System Board Fan Fan5 OK 17040 RPM System Board Fan Fan6 OK 17040 RPM System Board Fan Fan Redundancy OK fully redundant;
Jak je znázorněno níže, otáčky ostatních ventilátorů se zvyšují a vytváří větší proudění vzduchu, aby byl uzel chladný, dokud nedojde k výměně ventilátoru.
Příklad selhání ventilátoru:
admin@node3:~> cs_hal sensors fan Entity Type Label Status Info ----- ----- ----- ----- ----- System Board Fan Fan1 CRIT 0 RPM; below critical threshold System Board Fan Fan2 OK 13440 RPM System Board Fan Fan3 OK 20640 RPM System Board Fan Fan4 OK 20880 RPM System Board Fan Fan5 OK 20880 RPM System Board Fan Fan6 OK 20640 RPM System Board Fan Fan Redundancy FAIL not redundant; redundancy lost;
Vydat příkaz: # sudo ipmitool -H <BMC_IP> -U root -P passwd -I lanplus sdr type "Fan"
admin@node3:~> sudo ipmitool -H 192.168.219.103 -U root -P passwd -I lanplus sdr type "Fan" Fan1 | 38h | lcr | 7.1 | 0 RPM Fan2 | 39h | ok | 7.1 | 13440 RPM Fan3 | 3Ah | ok | 7.1 | 20640 RPM Fan4 | 3Bh | ok | 7.1 | 20880 RPM Fan5 | 3Ch | ok | 7.1 | 20880 RPM Fan6 | 3Dh | ok | 7.1 | 20640 RPM Fan Redundancy | 78h | ok | 7.1 | Redundancy Lost
Vydat příkaz: # sudo -i racadm getsensorinfo
(cutting the complete output.) admin@node3:~> sudo -i racadm getsensorinfo Sensor Type : FAN <Sensor Name> <Status> <Reading> <lc> <uc> <PWM %> <Type> System Board Fan1 Failed 0RPM 480RPM NA NA High Performance System Board Fan2 Ok 13440RPM 480RPM NA 65% High Performance System Board Fan3 Ok 20640RPM 480RPM NA 100% High Performance System Board Fan4 Ok 20640RPM 480RPM NA 100% High Performance System Board Fan5 Ok 20880RPM 480RPM NA 100% High Performance System Board Fan6 Ok 20640RPM 480RPM NA 100% High Performance <Sensor Name> <Status> <Type> System Board PS Redundancy Full Redundant PSU System Board Fan Redundancy Redundancy Lost Fan
Pokud má některý ventilátor stav, který není OK a hlásí kritickou kritérii, pak ventilátor selhal a měl by být vyměněn. Pokud nemáte žádost o službu (SR) pro tento problém, otevřete žádost s podporou ECS podle tohoto článku znalostní databáze.
Affected Products
ECS Appliance Hardware Gen1 U-SeriesProducts
ECS ApplianceArticle Properties
Article Number: 000041145
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sept 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.