PowerProtect Data Manager:SQL エージェントの検出で Assets/SQL DATABASES に資産が表示されない
Summary: この記事では、検出の実行後にSQLデータベースが表示されない問題に対処します。
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Symptoms
検出 > を手動で数回実行した後、SQLデータベースの資産にSQLデータベースが表示されません。
SQL Serverでは、ADMログに(ADMログ: C:\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\ADM Agent\logs):
...
(
Disposition: form-data; name="results"; filename="C:\\Windows\\TEMP\\ecdmruncmd775979743"
Content-Type: application/octet-stream
{
"response": {
"APIVersion": "2.2",
"applicationInstances": []
},
"errors": [
{
"type": "systemErr",
"text": "General exception when detecting AAG information for SQL Server '<SQL SERVER name>'.\n"
}
]
}
Cause
PowerProtect Database Managerコンソールが、LocalSystemアカウントを使用してSQLサーバーに接続できません。
Resolution
手順:
- Windows SQL Serverで、 services.mscに移動します。
- ADMエージェントを選択します。
- 右クリックして [プロパティ]を選択します。
- [Log On]をクリックします。
- このアカウントをクリックし、SQL Serverへのアクセス権を持つWindowsユーザーを入力します。
注:Windowsユーザーがドメイン管理者でもある場合、ソフトウェアがより適切に機能する場合があります。可能であれば、WindowsユーザーがSQL Serverにアクセスでき、ドメイン管理者でもあることを確認します。
- サービスを再起動します。
Affected Products
PowerProtect Data ManagerProducts
PowerProtect Data Manager, PowerProtect X400 ApplianceArticle Properties
Article Number: 000042143
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version: 4
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