PowerProtect Data Manager: Zjištění agentů SQL nezobrazují žádné prostředky v části Assets/SQL DATABASES
Summary: Tento článek se zabývá problémem, kdy se databáze SQL nezobrazují po spuštění zjišťování.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Prostředky > SQL DATABASES nezobrazují žádné SQL Database po několikerém ručním spuštění zjišťování.
V SQL Server se protokol ADM zobrazuje (Protokol ADM: C:\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\ADM Agent\logs):
...
(
Disposition: form-data; name="results"; filename="C:\\Windows\\TEMP\\ecdmruncmd775979743"
Content-Type: application/octet-stream
{
"response": {
"APIVersion": "2.2",
"applicationInstances": []
},
"errors": [
{
"type": "systemErr",
"text": "General exception when detecting AAG information for SQL Server '<SQL SERVER name>'.\n"
}
]
}
Cause
Konzoli PowerProtect Database Manager se nedaří připojit k serveru SQL pomocí účtu LocalSystem.
Resolution
Postup:
- V systému Windows SQL Server přejděte na services.msc.
- Vyberte agenta ADM .
- Klikněte pravým tlačítkem a vyberte možnost Vlastnosti.
- Klikněte na Přihlásit.
- Klikněte na Tento účet a zadejte uživatele systému Windows s přístupem k serveru SQL.
Poznámka: Někdy software funguje lépe, pokud je uživatel Windows také správcem domény. Pokud je to možné, ujistěte se, že uživatel systému Windows má přístup k systému SQL Server a je také správcem domény.
- Restartujte službu.
Affected Products
PowerProtect Data ManagerProducts
PowerProtect Data Manager, PowerProtect X400 ApplianceArticle Properties
Article Number: 000042143
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.