PowerProtect Data Manager: SQL Agent-oppdagelser viser ingen ressurser under aktiva/SQL-DATABASER

Summary: Denne artikkelen omhandler et problem der SQL-databaser ikke vises etter at du har kjørt en oppdagelse.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ressurser > SQL-DATABASER viser ingen SQL-databaser etter at oppdagelsen er kjørt manuelt flere ganger.

I SQL Server viser ADM-loggen (ADM-logg: C:\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\ADM Agent\logs):

...
(

Disposition: form-data; name="results"; filename="C:\\Windows\\TEMP\\ecdmruncmd775979743"
Content-Type: application/octet-stream

{
    "response": {
        "APIVersion": "2.2",
        "applicationInstances": []
    },
    "errors": [
        {
            "type": "systemErr",
            "text": "General exception when detecting AAG information for SQL Server '<SQL SERVER name>'.\n"
        }
    ]
}

 

Cause

PowerProtect Database Manager Console kan ikke koble til SQL-serveren ved hjelp av den lokale systemkontoen.

 

Resolution

Fremgangsmåte:

  1. Gå til services.msc på Windows SQL Server.
  2. Velg ADM-agent .
  3. Høyreklikk og velg Egenskaper.
  4. Klikk på Logg på.
  5. Klikk Denne kontoen , og skriv inn en Windows-bruker med tilgang til SQL-serveren.
    Merk: Noen ganger fungerer programvaren bedre hvis Windows-brukeren også er domeneadministrator. Hvis det er mulig, må du kontrollere at Windows-brukeren har tilgang til SQL Server og også er domeneadministrator.
  6. Start tjenesten på nytt.

 

Affected Products

PowerProtect Data Manager

Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect X400 Appliance
Article Properties
Article Number: 000042143
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.