PowerProtect Data Manager: SQL Agent-identifieringar visar inga tillgångar under Tillgångar/SQL-DATABASER

Summary: Den här artikeln åtgärdar ett problem där SQL-databaser inte visas när du har kört en identifiering.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tillgångar > SQL-databaser visar inga SQL-databaser efter att identifieringen har körts manuellt flera gånger.

I SQL Server visar ADM-loggen (ADM-logg: C:\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\ADM Agent\logs):

...
(

Disposition: form-data; name="results"; filename="C:\\Windows\\TEMP\\ecdmruncmd775979743"
Content-Type: application/octet-stream

{
    "response": {
        "APIVersion": "2.2",
        "applicationInstances": []
    },
    "errors": [
        {
            "type": "systemErr",
            "text": "General exception when detecting AAG information for SQL Server '<SQL SERVER name>'.\n"
        }
    ]
}

 

Cause

PowerProtect Database Manager-konsolen kan inte ansluta till SQL-servern med LocalSystem-kontot.

 

Resolution

Procedur:

  1. På Windows SQL Server går du till services.msc.
  2. Välj ADM-agent .
  3. Högerklicka och välj Egenskaper.
  4. Klicka på Logga in.
  5. Klicka på Det här kontot och ange en Windows-användare med åtkomst till SQL-servern.
    Obs! Ibland fungerar programvaran bättre om Windows-användaren också är domänadministratör. Se om möjligt till att Windows-användaren har åtkomst till SQL Server och även är domänadministratör.
  6. Starta om tjänsten.

 

Affected Products

PowerProtect Data Manager

Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect X400 Appliance
Article Properties
Article Number: 000042143
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.