PowerProtect Data Manager: Odnajdywanie agenta SQL nie pokazuje żadnych zasobów w obszarze Assets/SQL DATABASES

Summary: Ten artykuł rozwiązuje problem polegający na tym, że SQL Database nie są wyświetlane po uruchomieniu odnajdywania.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Zasoby > Bazy danych SQL nie pokazują żadnych baz danych SQL po kilkukrotnym ręcznym uruchomieniu odnajdywania.

W programie SQL Server w dzienniku ADM są widoczne (dziennik ADM: C:\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\ADM Agent\logs):

...
(

Disposition: form-data; name="results"; filename="C:\\Windows\\TEMP\\ecdmruncmd775979743"
Content-Type: application/octet-stream

{
    "response": {
        "APIVersion": "2.2",
        "applicationInstances": []
    },
    "errors": [
        {
            "type": "systemErr",
            "text": "General exception when detecting AAG information for SQL Server '<SQL SERVER name>'.\n"
        }
    ]
}

 

Cause

Konsola PowerProtect Database Manager nie może połączyć się z serwerem SQL przy użyciu konta LocalSystem.

 

Resolution

Procedura:

  1. W systemie Windows SQL Server przejdź do services.msc.
  2. Wybierz agenta ADM .
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.
  4. Kliknij przycisk Zaloguj.
  5. Kliknij To konto i wprowadź użytkownika systemu Windows z dostępem do serwera SQL.
    Uwaga: Czasami oprogramowanie działa lepiej, jeśli użytkownik systemu Windows jest również administratorem domeny. Jeśli to możliwe, upewnij się, że użytkownik systemu Windows ma dostęp do programu SQL Server i jest również administratorem domeny.
  6. Uruchom ponownie usługę.

 

Affected Products

PowerProtect Data Manager

Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect X400 Appliance
Article Properties
Article Number: 000042143
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.