Isilon Gen6:Gen6 叢集會顯示事件「HW_INFINITY_I2C_FAULT」,但節點已啟動且執行中 - 事件 ID:900160007、900160014
Summary: Gen6 叢集有時候會顯示多節點事件「HW_INFINITY_I2C_FAULT」,即使所有節點皆已啟動並正在執行中。此事件通常會在幾分鐘後取消,但可能會在稍後再次發生。
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Symptoms
Gen6 叢集有時會顯示多個節點的關鍵層級事件「HW_INFINITY_I2C_FAULT」,即使所有節點皆已啟動並正在執行中。此事件通常會在幾分鐘後取消,但可能會在稍後再次發生。此事件表示已發生 I2C 通訊錯誤,但這不一定表示有任何硬體故障發生。除了事件本身,您不應遭遇任何對節點或叢集的不良影響。由於這些 I2C 通訊通常介於兩個節點之間,因此在機箱中的多個節點上看到此事件是很常見的情況。
Cause
在某些 Gen6 節點中,BMC 元件的出貨韌體發現問題,似乎造成許多此類錯誤訊息。在節點韌體套件 10.2.1 中發佈的 Gen6 BMC 韌體 23.90 中,此問題已稍獲緩解。工程部門正在調查進一步改善方式,緩解此問題。此問題不具影響性;節點的備援 I2C 匯流排應可確保必要的系統通訊持續正常運作。
Resolution
在節點韌體套件 10.2.1 中發佈的 Gen6 BMC 韌體版本 23.90 中已提供部分緩解。這能完全解除許多叢集的警示。此節點韌體套件也包含其他幾種 Gen6 特定問題的修正程式。此外,此事件有時候會在不必要的情況下,在嚴重事件層級而非警告層級產生。為了避免此問題,我們也發佈了改善功能,並在 OneFS 8.1.0.4 及更新版本中改善韌體升級程式。建議您在下一個排定的維護期間或儘早將叢集升級到 OneFS 8.1.0.4 或更新版本,以及節點韌體套件 10.2.1 或更新版本。如果目前無法升級 OneFS,請直接升級至節點韌體套件 10.2.1 或更新版本,這應該仍能解決此假性錯誤訊息的大多數案例。
請注意:升級節點韌體及/或 OneFS 將會要求每個升級節點在升級週期結束後重新開機,這是升級程式的必要部分,無法避免。
您可以從 support.emc.com 網站下載最新的節點韌體套件和 OneFS 安裝套件,及其隨附的版本資訊文件。您可以在其個別的版本資訊文件中找到安裝韌體套件和更新叢集韌體的指示,以及更新 OneFS 的指示。
請注意:升級節點韌體及/或 OneFS 將會要求每個升級節點在升級週期結束後重新開機,這是升級程式的必要部分,無法避免。
您可以從 support.emc.com 網站下載最新的節點韌體套件和 OneFS 安裝套件,及其隨附的版本資訊文件。您可以在其個別的版本資訊文件中找到安裝韌體套件和更新叢集韌體的指示,以及更新 OneFS 的指示。
Affected Products
IsilonProducts
Isilon, Isilon A200, Isilon F800, Isilon Gen6, Isilon H400, Isilon H500, Isilon H600Article Properties
Article Number: 000050378
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2021
Version: 3
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