NVP-vProxy: vProxy-enhed hængt op under sikkerhedskopieringer, der kræver genstart

Summary: vProxy-enhed hængt op under sikkerhedskopieringer, der kræver genstart

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell EMC NetWorker vProxy reagerede ikke og måtte slukkes og genstartes via VMWare for at kunne fungere igen.

vProxy vrapid-logfiler viser et hul i tiden, hvor migreringen var i fremgang, og viser derefter, at dens processer genstartes. 
2017/09/14 19:41:56 INFO:   The state of the vProxy is: READY
2017/09/14 19:41:56 TRACE:  Retrieving process status successful
2017/09/15 00:33:27 NOTICE: Logging to '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log' on host 'vProxy_name'
2017/09/15 00:33:27 INFO:   Daemon logs will be rotated after 1048576 bytes and kept for 365 days.

VMware-logfilerne (vmware.log) for vProxy viser en mislykket migrering. VMWare reagerede på den mislykkede migrering ved at tvinge vProxy til at slukke:
  
2017-09-14T19:39:11.352Z| vmx| I125: MigrateVMXdrToSpec: type 1 unsharedSwap 0 memMinToTransfer 0 cpuMinToTransfer 0 numDisks 0 numStreamIps 1
2017-09-14T19:39:11.352Z| vmx| I125: Received migrate 'to' request for mid id ################, src ip <###.###.###.###>, dst ip <###.###.###.###>.
2017-09-14T19:39:11.352Z| vmx| I125: MigrateSetInfo: state=1 srcIp=<###.###.###.###> dstIp=<###.###.###.###> mid=################ uuid=########-####-####-####-############ priority=low
2017-09-14T19:39:11.352Z| vmx| I125: MigrateSetState: Transitioning from state 0 to 1.
...
2017-09-14T19:42:13.579Z| vcpu-0| I125: Msg_Post: Error
2017-09-14T19:42:13.579Z| vcpu-0| I125: [msg.disklib.CAPACITY_MISMATCH] The capacity of the parent virtual disk and the capacity of the child disk are different
2017-09-14T19:42:13.579Z| vcpu-0| I125: [msg.disk.noBackEnd2] Cannot open either the disk '/vmfs/volumes/DATASTORE-UUID/Datastore_Folder/Disk_File.vmdk' or the redo log '.
2017-09-14T19:42:13.579Z| vcpu-0| I125: [msg.checkpoint.continuesync.error] An operation required the virtual machine to quiesce and the virtual machine was unable to continue running.
...
2017-09-14T19:42:14.062Z| vmx| I125: Transitioned vmx/execState/val to poweredOff
2017-09-14T19:42:14.062Z| vmx| I125: VMXVmdbCbVmVmxExecStateVal: no more client connections.
2017-09-14T19:42:14.062Z| vmx| I125: VMX idle exit
2017-09-14T19:42:14.062Z| vmx| I125: VMIOP: Exit
2017-09-14T19:42:14.073Z| vmx| I125: Vix: [1860575 mainDispatch.c:843]: VMAutomation_LateShutdown()
2017-09-14T19:42:14.073Z| vmx| I125: Vix: [1860575 mainDispatch.c:793]: VMAutomationCloseListenerSocket. Closing listener socket.
2017-09-14T19:42:14.074Z| vmx| I125: Flushing VMX VMDB connections
2017-09-14T19:42:14.074Z| vmx| I125: VigorTransport_ServerCloseClient: Closing transport 32279F40 (err = 0)
2017-09-14T19:42:14.074Z| vmx| I125: VigorTransport_ServerDestroy: server destroyed.
2017-09-14T19:42:14.078Z| vmx| I125: VMX exit (0).
2017-09-14T19:42:14.078Z| vmx| I125: AIOMGR-S : stat o=2170 r=3339 w=262 i=795 br=54706176 bw=62685184
2017-09-14T19:42:14.078Z| vmx| I125: OBJLIB-LIB: ObjLib cleanup done.
2017-09-14T19:42:14.078Z| vmx| W115: VMX has left the building: 0.

Selvom migreringen lykkedes, kan en migrering af vProxy, mens den er i drift, medføre, at sikkerhedskopieringen eller gendannelsen mislykkes.  Alle følgende symptomer kan opstå med de VM er, der var "i gang", da vProxy blev migreret:
 
1 - Flaget Migrationsstatus efterlades indstillet som falsk
Se artikel: NVP-vProxy: Fejl ved deaktivering af lageroverførsel, forsøg igen, fejl: VDDK Error: 20005: Handlingen er blevet deaktiveret af gæsteoperativsystemet. https://support.emc.com/kb/495114
 
2 – Anmærkningsfelterne til venstre for VM'en, der viser, at en sikkerhedskopiering er i gang
Se artikel: NVP – VProxy – Kunne ikke låse virtuel maskine til sikkerhedskopiering: En anden vProxy-handling er aktiv påVM-https://support.emc.com/kb/499889

 
3 – Klientdiske tilsluttet vProxy
Se artikel: NVP-vProxy: Sådan bruger du sundhedstjekværktøjet ProxyHC på vProxy-enhed
https://support.emc.com/kb/504797
 
4 – VMWare-snapshots oprettet til vProxy-sikkerhedskopieringen, der ikke er konsolideret som følge af klientdiske, der er tilsluttet vProxy.

Cause

Dell EMC NetWorker vProxy blev migreret, mens den sikkerhedskopierede.   I dette specifikke tilfælde mislykkedes migreringen, og VMWare kunne ikke gendanne fra fejlen og tvang vProxy til at lukke ned.

Resolution

Migreringer er en VMWare-proces, der er ekstern i forhold til NetWorker vProxy og dens handlinger.  Generelt må du ikke migrere vProxy, mens den udfører sikkerhedskopieringer eller gendannelser, da dette kan medføre, at disse handlinger mislykkes. 
  • Hvis VMWare-konfigurationen bruger SDRS eller DRS , skal du angive en udelukkelse for alle implementerede vProxies i miljøet for at forhindre automatisk migrering. 
  • Hvis VMWare HA (High Availability) er konfigureret, skal VM-overvågning af vProxy deaktiveres for at forhindre en tvungen genstart, hvis vProxy ikke reagerer på HA-overvågningskontrollen.
  • Hvis det er nødvendigt at udføre en migrering af vProxy, skal du sikre dig, at der ikke kører nogen sikkerhedskopieringer eller gendannelser.  vProxyen skal være inaktiv, når den migreres.

For mere information om den faktiske migreringsfejl, åbn en supportsag med VMWare for at undersøge problemet.

Affected Products

NetWorker, VMware
Article Properties
Article Number: 000050392
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Dec 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.