Isilon 在多次尝试后,服务isi_webui的进程 httpd 未能重新启动 — 事件 ID:400030001(来自网关的错误响应代码:401,未经授权 — 事件 ID:400030001)

Summary: 如果 webui_httpd.conf 文件过时,则 OneFS WebUI 处于可访问状态。

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Symptoms

如果 /var/run/apache2/ 下的 webui_httpd.conf 文件在有问题的节点上变得过时,则无法访问 OneFS WebUI:

isilon-1# ps axuww | grep httpd | grep -v grep
root   43633   0.0  0.5 170644 10188  -  Ss    2:49PM     0:00.06 /usr/local/apache2/bin/httpd -k start
daemon 43634   0.0  0.5 170332  9840  -  I     2:49PM     0:00.00 /usr/local/apache2/bin/httpd -k start
daemon 43638   0.0  0.6 174360 11652  -  I     2:49PM     0:00.00 /usr/local/apache2/bin/httpd -k start
<<< the output is missing "/usr/local/apache2/bin/httpd -f /usr/local/apache2/conf/webui_httpd.conf -k start" thread. There should be 3 or more threads on each node

尝试手动启动isi_webui服务的 httpd 将导致以下消息:

isilon-1# /usr/local/sbin/webui_httpd_ctl start
httpd: Could not reliably determine the server's fully qualified domain name, using 27.27.27.102 for ServerName
httpd (pid 72923) already running

isilon-1# cat /var/apache2/run/webui_httpd.pid
72923

 

Cause

如果某个节点意外重新启动,或者 webui 进程以某种方式被终止,则会留下 pid 文件。当 MCP 或节点重新启动重新启动 webui 时,webui 可能无法正常启动,并发出错误:

> httpd (pid 72923) already running

(其中 72923 是以前运行的 WebUI 守护程序的 PID)

 

Resolution

使用“root”帐户
通过 SSH 连接到有问题的节点 验证 webui_httpd.pid 是否存在:

# ls -l /var/apache2/run/webui_httpd.pid

如果是这样,请使用以下命令删除该 .pid 文件:

# cd /var/apache2/run/; rm -f webui_httpd.pid

- 尝试使用以下命令再次启动 httpd:

# /usr/local/sbin/webui_httpd_ctl start

按照上述步骤作后,输出应类似于下面,其中应有三个或更多 webui 线程的 httpd:

jv8004-1# ps axuww | grep "webui_httpd.conf" | grep -v grep
root    3135   0.0  0.6 261704 13280  -  Ss    4Apr18     0:18.62 /usr/local/apache2/bin/httpd -f /usr/local/apache2/conf/webui_httpd.conf -k start
daemon  3140   0.0  0.6 261668 13268  -  I@    4Apr18     0:00.23 /usr/local/apache2/bin/httpd -f /usr/local/apache2/conf/webui_httpd.conf -k start
daemon  3145   0.0  1.5 307568 30924  -  I     4Apr18     0:10.58 /usr/local/apache2/bin/httpd -f /usr/local/apache2/conf/webui_httpd.conf -k start

执行上述步骤后,尝试在有问题的节点上登录到 Web 管理。

 

Affected Products

Isilon

Products

Isilon, PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000050422
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  4
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