Avamar : Échec de la sauvegarde SharePoint VSS en raison de l’application du service de recherche

Summary: Article de la base de connaissances (KB) qui fournit des étapes de dépannage pour les échecs de sauvegarde SharePoint dus au service de recherche.

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Symptoms

Les sauvegardes SharePoint peuvent échouer, mais aucune erreur ou message d’avertissement n’est enregistré :

avmossvss Info <18389>: Command export-topologies failed for Search Service Application 'Search Service Application'

 

Cause

Le compte de batterie de serveurs SharePoint spécifié dans le jeu de données peut ne pas disposer d’autorisations suffisantes pour sauvegarder les applications du service de recherche.

Cela peut également indiquer un problème avec des bases de données SharePoint Search corrompues.

 

Resolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Vérifiez que le compte de service SharePoint spécifié dans le jeu de données est désigné en tant qu’administrateur de batterie de serveurs sur le site d’administration centrale de SharePoint.

  2. Accordez le rôle sysadmin au compte dans SQL Server Management Studio. Utilisez l’URL suivante ci-dessous pour obtenir des instructions sur la façon de procéder http://stackoverflow.com/questions/14814798/how-to-add-sysadmin-login-to-sql-server
    (Lien externe)

  3. Ajoutez le compte administrateur de batterie de serveurs SharePoint spécifié dans le jeu de données au groupe Administrateurs local sur les serveurs front-end et back-end. Redémarrez le service SharePoint Server Search pour appliquer les modifications de configuration.

  4. Exécutez la commande à partir de l’invite de commande Windows ou de PowerShell pour vérifier l’état des enregistreurs du service VSS (Volume Shadow Copy Service) :

    vssadmin list writers

    Vérifiez que le VSS Writer Office SharePoint Server Search (OSearch14) est présent.

  5. Si ce n’est pas le cas, la reconstruction des bases de données de l’application du service de recherche peut être la seule option disponible. Pour SharePoint, consultez les articles Microsoft TechNet suivants :

 

Affected Products

Avamar, Avamar Plug-in for SharePoint VSS
Article Properties
Article Number: 000051464
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2024
Version:  3
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