Dell Unity:同じ期間内に両方の管理ケーブルの取り外し/挿入が速すぎるとSPパニックが発生する

Summary: 同じ期間に両方の管理ケーブルの取り外し/挿入が速すぎると、SPパニックが発生します。(ユーザー修正可能)(英語)」

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Symptoms

お客様が管理ケーブルを交換するのが早すぎると、Unity SPがパニック状態になることがあります。

 

Cause

ECOMなどのMGMTコンポーネントがSPAで実行されている場合は、SPAからケーブルを抜くと、コンポーネントはSPBにフェールオーバーされます。ただし、フェールオーバーが完了する前に、SPBケーブルを引き出し、SPAケーブルを再び差し込んだ場合。その後、この問題がトリガーされる可能性があります。

//spb/EMC/C4Core/logs/start_c4.log
Thu Jul 26 09:47:04 UTC 2018 carrier.sh: changing Connectivity state to 0
Thu Jul 26 09:48:05 UTC 2018 carrier.sh: changing Connectivity state to 1
Thu Jul 26 09:48:14 UTC 2018 peservice.sh: /EMC/fastvp is NOT  mounted, cannot start PEService.exe <========

Like start_c4.log above, after cable was pulled out from SPB at 2018-07-26 09:48:05 , some components were stopped while some not stopped at all, then cable was plugged in back.
Then non-stopped components never restarted, while those stopped components started to start like c4fastvpa. And the components which c4fastvpa depends on like c4loga and metricsluna never stopped in this process.
Ungraceful failover messed up the start-up sequence of components and may make SP panic.

 

Resolution

このメカニズムは設計どおり機能しています。お客様は、ネットワーク ケーブルの交換を急ぎすぎないようにする必要があります。別のケーブルを交換する前に、5〜10分待つことをお勧めします。

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000052713
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  3
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