Dell Unity: Pane da controladora de armazenamento quando ambos os cabos de gerenciamento são removidos/inseridos muito rápido no mesmo período

Summary: Pane da controladora de armazenamento quando ambos os cabos de gerenciamento são removidos/inseridos muito rápido no mesmo período. (Corrigível pelo usuário)

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Symptoms

Às vezes, a SP do Unity entra em pane quando os clientes trocam os cabos de gerenciamento muito rápido.

 

Cause

Se os componentes de MGMT, como o ECOM, estiverem em execução na SPA, então retiramos o cabo da SPA, os componentes serão submetidos ao failover para a SPB. Porém, antes da conclusão do failover, se o cabo da SPB for retirado e o cabo da SPA for conectado novamente. Então, esse problema pode ser acionado.

//spb/EMC/C4Core/logs/start_c4.log
Thu Jul 26 09:47:04 UTC 2018 carrier.sh: changing Connectivity state to 0
Thu Jul 26 09:48:05 UTC 2018 carrier.sh: changing Connectivity state to 1
Thu Jul 26 09:48:14 UTC 2018 peservice.sh: /EMC/fastvp is NOT  mounted, cannot start PEService.exe <========

Like start_c4.log above, after cable was pulled out from SPB at 2018-07-26 09:48:05 , some components were stopped while some not stopped at all, then cable was plugged in back.
Then non-stopped components never restarted, while those stopped components started to start like c4fastvpa. And the components which c4fastvpa depends on like c4loga and metricsluna never stopped in this process.
Ungraceful failover messed up the start-up sequence of components and may make SP panic.

 

Resolution

Esse mecanismo está funcionando por design. O cliente não deve trocar o cabo de rede muito rápido. Sugira aguardar de 5 a 10 minutos antes de qualquer troca em outro cabo.

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000052713
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  3
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