Dell Unity. Критическая ошибка процессора СХД, когда оба кабеля управления удаляются/вставляются слишком быстро за один и тот же период времени

Summary: Возникновение паники процессора СХД, когда оба кабеля управления извлекаются/вставляются слишком быстро за один и тот же период. (Исправляется пользователем)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Иногда в процессоре СХД Unity может возникать паника, если заказчики слишком быстро меняют кабели управления.

 

Cause

Если компоненты управления, такие как ECOM, работают на процессоре SPA, то мы извлекаем кабель из SPA, компоненты переключаются на SPB. Но до завершения переключения при отказе, если кабель SPB был извлечен, а кабель SPA подключен обратно. В этом случае может возникнуть эта проблема.

//spb/EMC/C4Core/logs/start_c4.log
Thu Jul 26 09:47:04 UTC 2018 carrier.sh: changing Connectivity state to 0
Thu Jul 26 09:48:05 UTC 2018 carrier.sh: changing Connectivity state to 1
Thu Jul 26 09:48:14 UTC 2018 peservice.sh: /EMC/fastvp is NOT  mounted, cannot start PEService.exe <========

Like start_c4.log above, after cable was pulled out from SPB at 2018-07-26 09:48:05 , some components were stopped while some not stopped at all, then cable was plugged in back.
Then non-stopped components never restarted, while those stopped components started to start like c4fastvpa. And the components which c4fastvpa depends on like c4loga and metricsluna never stopped in this process.
Ungraceful failover messed up the start-up sequence of components and may make SP panic.

 

Resolution

Этот механизм работает специально. Заказчику не следует слишком быстро заменять сетевой кабель. Рекомендуется подождать 5–10 минут, прежде чем переходить на другой кабель.

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000052713
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.