Dell Unity: Errore irreversibile dello storage processor durante un evento Pool pieno

Summary: Questo articolo spiega perché uno storage processor (SP) presenta un errore irreversibile quando un pool raggiunge il 100% utilizzato e fornisce opzioni di correzione.

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Symptoms

Il pool di storage ha raggiunto il 100% di capacità.

Un processo di storage presenta un errore irreversibile quando un pool si riempie e uno o più file system (FS) o LUN (Logical Unit Number) vengono visualizzati come offline e richiedono un ripristino. Anche le istantanee per uno o più FS o LUN contrassegnate come offline devono essere ripristinate.

Cause

La sequenza dell'errore irreversibile:

  1. Il pool si riempie al 100% e l'array inizia a invalidare le snapshot.
  2. L'array inizia a disinstallare le istantanee.
  3. L'array tenta di aggiornare i metadati e il superblocco al fine di allocare getSlice. L'operazione ha esito negativo perché il pool è pieno al 100%.
  4. L'operazione di disinstallazione del timeout delle istantanee causa un errore irreversibile dell'SP.

Resolution

FS, LUN e istantanee richiedono spazio libero nel pool per poter avviare un tentativo di ripristino. Questa operazione viene eseguita espandendo il pool interessato.

Se il pool interessato non può essere espanso, è necessario liberare spazio nel pool utilizzando uno dei seguenti metodi:

Per ulteriore assistenza, contattare il supporto tecnico Dell e fare riferimento a questo articolo della Knowledge Base di Dell.

Additional Information

Come eliminare istantanee non necessarie 

Passaggio 1. Controllare l'utilizzo del pool:

  • Unisphere:
    • Pool di STORAGE >
    • Selezionare il pool interessato ed esaminare il Used (%) .
    • Cliccare sul nome del pool per visualizzare l'utilizzo dettagliato, incluso lo spazio utilizzato dalle snapshot.
  • CLI:
    • Accedere a PuTTY con le credenziali di servizio.
    • Eseguire il comando: uemcli -d 10.0.0.1 -u Local/joe -p MyPassword456! /stor/config/pool show -detail 

 

Passaggio 2. Identificare istantanee di grandi dimensioni o obsolete:

  • Unisphere:
    • STORAGE > Block > LUN o STORAGE > File > System
    • Per ogni LUN o file system, controllare la scheda Snapshots .
  • CLI: 
    • Accedere a PuTTY con le credenziali di servizio.
    • Eseguire il comando per visualizzare i dettagli dell'istantanea: uemcli -d 10.0.0.1 -u Local/joe -p MyPassword456! /prot/snap show -detail 
    • Eseguire il comando per visualizzare lo spazio delle snapshot utilizzato dalla singola risorsa di storage: uemcli -d 10.0.0.1 -u Local/joe -p MyPassword456! /stor/config/pool/sr -pool <pool name> show -detail
    • Example:
uemcli -d 10.0.0.1 -u Local/joe -p MyPassword456! /stor/config/pool/sr -pool pool_1 show -detail 

 ID = sv_1
 Name = AF LUN 1
 Resource type = LUN
 Pool = pool_1
 Total pool space used = 14448566272 (13.4G)
 Total pool preallocated = 4610351104 (4.2G)
 Total pool snapshot space used = 4593991680 (4.2G)
 Total pool non-base space used = 4593991680 (4.2G)
 Health state = OK (5)
 Health details = "The LUN is operating normally. No action is required."

 

Passaggio 3. Eliminare le istantanee:

⚠️ Cautela: Accertarsi che le snapshot non siano necessarie per il backup o il ripristino prima dell'eliminazione. ⚠️

  • Unisphere:
    • Selezionare una o più snapshot da eliminare.
    • Cliccare su Delete e confermare l'azione.
    • Ripetere la procedura per altre LUN o FS in base alle esigenze.
  • CLI:
    • Eseguire il comando: uemcli -d 10.0.0.1 -u Local/joe -p MyPassword456! /prot/snap –id <Snapshot ID> delete

Passaggio 4. Monitorare l'utilizzo dei pool:

  • Unisphere:
    •  Dopo l'eliminazione, tornare a STORAGE > Pools
    • Aggiornare la pagina e monitorare il Used (%) valore.
    • Il recupero dello spazio potrebbe richiedere alcuni minuti.
  • CLI:
    • Eseguire il comando: uemcli -d 10.0.0.1 -u Local/joe -p MyPassword456! /stor/config/pool show -detail 

Suggerimenti aggiuntivi:

  • Automazione dell'eliminazione delle istantanee: Impostare le policy di retention per eliminare automaticamente le snapshot obsolete.
  • Rivedere le pianificazioni delle snapshot: Evitare la creazione di snapshot troppo frequenti.
  • Abilitare gli avvisi: Configurare gli avvisi per le soglie di utilizzo del pool (ad esempio, 80%, 90%) per agire in modo proattivo.

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Article Properties
Article Number: 000052729
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2025
Version:  5
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