Data Domain refuse la connexion directe à Data Protection Central, le problème doit être vérifié à partir de Data Domain

Summary: Impossible d’enregistrer un Système Data Domain sur la console Data Protection Central (DPC).

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Symptoms

À partir de DDOS 6.2.0.20 et versions ultérieures, DDOS a ajouté l’authentification unique (SSO) pour Data Protection Central (DPC). Cette SSO permet d’accéder à l’interface utilisateur de Data Domain System Manager à partir de DPC sans utiliser les informations d’identification DD.

L’intégration de DPC Data Domain nécessite l’enregistrement de Data Domain sur la console DPC. Cela peut échouer avec l’erreur « Failed to get SSO auth endpoints » signalée dans Data Domain sms.info logs de débogage dans le répertoire /ddr/var/log/debug.

Cause

Le processus d’enregistrement nécessite que Data Domain résolve le FQDN DPC et l’adresse IP du nom d’hôte DPC. Si Data Domain ne parvient pas à les résoudre, l’erreur est signalée dans Data Doman sms.info logs de débogage comme « Failed to get SSO auth endpoints ».

Resolution

Assurez-vous que le FQDN DPC et le nom d’hôte DPC sont correctement résolus par data domain, soit par DNS, soit par la résolution de l’hôte local. Ils peuvent être ajoutés à la liste des hôtes Data Domain connus. Dans l’interface de ligne de commande DD, il s’agit des suivantes : 
# net host add <DPC FQDN IP address> <DPC Hostname> <DPC FQDN>

Affected Products

Data Protection Central, Data Domain, DD OS
Article Properties
Article Number: 000054109
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Mar 2025
Version:  5
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