NetWorker: errore "Unable to set user privileges based on user token for root on <networker server>: Security token has expired"

Summary: Quando si tenta di accedere a nsrwatch, nsradmin, mminfo e altri strumenti di NetWorker, viene restituito l'errore "Security token has expired". NetWorker 9 ha dovuto eseguire nsrauthtrust -H-P 9090 poiché i comandi NetWorker i comandi non riuscivano restituendo l'errore Can't connect to resource database: Unable to set user privileges based on user token for root on: Security token has expired. ...

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Symptoms



Il trust di autenticazione con il servizio di autenticazione è stato perso.
Quando si tenta di accedere a nsrwatch, nsradmin, mminfo e altri strumenti NetWorker, viene restituito l'errore  Security token has expired.
I comandi NetWorker non riuscivano restituendo l'errore Security token has expired.
 
nsrlogin -u <username> -p <password> was failing with 117849:nsrlogin: Authentication library error: Unauthorized access: The username or password is incorrect

Nel rendering di daemon.raw, appare l'errore Security token has expired. Quando è stato osservato per la prima volta alle 20.55, il messaggio era il seguente:

nsr_render_log -z -S "08/22/2016 08:30:32 PM" /nsr/logs/daemon.raw | more
144502 08/22/2016 08:55:34 PM  5 24 8 282584864 28939 0 host1 nsrd AUTHC critical Unable to set user privileges based on user token for user on host1: Security token has expired.

Cause

Perdita del trust di autenticazione con il server di autenticazione

Resolution

Eseguire nsrauthtrust dal server NetWorker al server di autenticazione:
 
nsrauthtrust -H <authentication server> -P 9090

Eseguire ora il comando nsrlogin:
 
nsrlogin -u <username> -p <password>

L'autenticazione avverrà ora correttamente.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000054703
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2021
Version:  4
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