USM: Lors de l’exécution d’actions sur VNX, le message « Insufficient permission to run CLI command » est signalé comme suit :
Summary: Unisphere Service Manager (USM) échoue avec une autorisation insuffisante pour exécuter la commande CLI lors de l’exécution d’actions sur le système VNX. Message d’erreur : Autorisation insuffisante pour exécuter la commande CLI... ...
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Symptoms
CS n’est pas correctement mis à jour avec les entrées du dossier de cet utilisateur sous le répertoire
de base. Lorsque nous nous connectons à l’aide de certains utilisateurs dans USM pour effectuer la mise à niveau, Unisphere Service Manager (USM) échoue avec une autorisation insuffisante pour exécuter la commande CLI lors de l’exécution d’actions sur le système VNX.
Message d'erreur: Autorisation insuffisante pour exécuter la commande CLI...
Message d'erreur: L’utilisateur ne dispose pas d’autorisation CLI sur Control Station
L’Assistant Bilan de santé préalable à la mise à niveau (PUHC) échoue avec le message
d’autorisation insuffisante. L’Assistant Préparation pour l’installation échoue avec le message
d’autorisation insuffisante. L’Assistant Mise à jour logicielle échoue avec le message
d’autorisation insuffisante. L’Assistant Installer le logiciel échoue avec un message d’autorisation insuffisante.
de base. Lorsque nous nous connectons à l’aide de certains utilisateurs dans USM pour effectuer la mise à niveau, Unisphere Service Manager (USM) échoue avec une autorisation insuffisante pour exécuter la commande CLI lors de l’exécution d’actions sur le système VNX.
Message d'erreur: Autorisation insuffisante pour exécuter la commande CLI...
Message d'erreur: L’utilisateur ne dispose pas d’autorisation CLI sur Control Station
L’Assistant Bilan de santé préalable à la mise à niveau (PUHC) échoue avec le message
d’autorisation insuffisante. L’Assistant Préparation pour l’installation échoue avec le message
d’autorisation insuffisante. L’Assistant Mise à jour logicielle échoue avec le message
d’autorisation insuffisante. L’Assistant Installer le logiciel échoue avec un message d’autorisation insuffisante.
Cause
L’utilisateur qui est utilisé pour se connecter à USM a une entrée dans /nas/site/user_db mais son dossier est manquant dans le répertoire ou le dossier de base avec des fichiers manquants ou le jeu d’autorisations est différent.
Resolution
Connectez-vous à la CLI en tant que nasadmin, passez à root et vérifiez si ce répertoire utilisateur est présent
. Par exemple : si le nom d’utilisateur est sysadmin, vérifiez si le répertoire sysadmin est présent sous le répertoire
de base. S’il n’est pas présent, créez ce répertoire à l’aide de la commande : mkdir /home/sysadmin et déplacez les fichiers .bash_logout, .bash_profile .bash_rc de /home/nasadmin vers le répertoire nouvellement créé /home/sysadmin.
Une fois qu’il est copié, modifiez le propriétaire de ce fichier à l’aide de la commande : chown sysadmin :nasadmin <file name> pour les trois fichiers du dossier sysadmin.
Modifiez également l’autorisation du dossier sysadmin à l’aide de la commande : chown sysadmin :nasadmin <user folder name>.
Après avoir effectué les opérations ci-dessus, confirmez que l’autorisation est correcte à l’aide de la commande : ls -la /home/sysadmin
drwx------ 2 sysadmin nasadmin 4096 Apr 21 2010 .
drwxr-xr-x 25 root root 4096 Oct 7 14:07 ..
-rw-r--r-- 1 sysadmin nasadmin 24 Apr 21 2010 .bash_logout-rw-r
--r-- 1 sysadmin nasadmin 789 Apr 21 2010 .bash_profile-rw-r
--r-- 1 sysadmin nasadmin 124 Apr 21 2010 .bashrc
. Par exemple : si le nom d’utilisateur est sysadmin, vérifiez si le répertoire sysadmin est présent sous le répertoire
de base. S’il n’est pas présent, créez ce répertoire à l’aide de la commande : mkdir /home/sysadmin et déplacez les fichiers .bash_logout, .bash_profile .bash_rc de /home/nasadmin vers le répertoire nouvellement créé /home/sysadmin.
Une fois qu’il est copié, modifiez le propriétaire de ce fichier à l’aide de la commande : chown sysadmin :nasadmin <file name> pour les trois fichiers du dossier sysadmin.
Modifiez également l’autorisation du dossier sysadmin à l’aide de la commande : chown sysadmin :nasadmin <user folder name>.
Après avoir effectué les opérations ci-dessus, confirmez que l’autorisation est correcte à l’aide de la commande : ls -la /home/sysadmin
drwx------ 2 sysadmin nasadmin 4096 Apr 21 2010 .
drwxr-xr-x 25 root root 4096 Oct 7 14:07 ..
-rw-r--r-- 1 sysadmin nasadmin 24 Apr 21 2010 .bash_logout-rw-r
--r-- 1 sysadmin nasadmin 789 Apr 21 2010 .bash_profile-rw-r
--r-- 1 sysadmin nasadmin 124 Apr 21 2010 .bashrc
Additional Information
En raison de la création d’utilisateurs disparus lors du basculement/restauration automatique de CS, le nom d’utilisateur peut être sysadmin, mais le dossier créé sera sysadmin1 ou sysadmin2 en fonction du nombre d’utilisateurs défunts créés.
Dans le cas où vous trouvez des utilisateurs disparus dans /nas/site/user_db, confirmez son nom de dossier associé en vous connectant à la CLI à l’aide de sysadmin@storageDomain car c’est l’utilisateur global qui fournira son nom de dossier associé.
Dans le cas où vous trouvez des utilisateurs disparus dans /nas/site/user_db, confirmez son nom de dossier associé en vous connectant à la CLI à l’aide de sysadmin@storageDomain car c’est l’utilisateur global qui fournira son nom de dossier associé.
Affected Products
VNX1 SeriesProducts
VNX1 Series, VNX2 SeriesArticle Properties
Article Number: 000054783
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2025
Version: 3
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