USM: Ao executar ações no VNX relata "permissão insuficiente para executar o comando da CLI"

Summary: Falha no Unisphere Service Manager (USM) com permissão Insuficiente para executar o comando da CLI ao executar ações no sistema VNX. Mensagem de erro: Permissão insuficiente para executar o comando da CLI... ...

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Symptoms

O CS não é atualizado corretamente com as entradas da pasta de usuário no diretório

base Quando fazemos login usando determinado usuário no USM para realizar o upgrade, o Unisphere Service Manager (USM) falha com permissão insuficiente para executar o comando da CLI ao executar ações no sistema VNX.
Mensagem de erro:  Permissão insuficiente para executar o comando da CLI...

Mensagem de erro: O usuário não tem permissão CLI no assistente de verificação de integridade pré-upgrade (PUHC) da Control Station
 
falha com mensagem

de permissão insuficiente O assistente Preparar para instalação falha com a mensagem

de permissão Insuficiente Executar o assistente de atualização de software falha com mensagem

de permissão insuficiente O assistente de instalação de software falha com falha com mensagem de permissão insuficiente

Cause

O usuário que é usado para fazer login no USM tem entrada em /nas/site/user_db mas sua pasta está ausente no diretório base ou pasta presente com arquivos ausentes ou o conjunto de permissões é diferente.

Resolution

Faça log-in na CLI como nasadmin e alterne para root e verifique se esse diretório de usuário está presente
Por exemplo: se o nome de usuário for sysadmin, verifique se o diretório sysadmin está presente no diretório

base Se ele não estiver presente, crie esse diretório usando o comando: mkdir /home/sysadmin e mova os arquivos .bash_logout, .bash_profile .bash_rc de /home/nasadmin para o diretório recém-criado /home/sysadmin.

Depois de copiado, altere o proprietário desse arquivo usando o comando: chown sysadmin:nasadmin <file name> para todos os três arquivos na pasta sysadmin.

Altere também a permissão da pasta sysadmin usando o comando: chown sysadmin:nasadmin <user folder name>.

Depois de executar o acima, confirme se a permissão está correta usando o comando: ls -la /home/sysadmin

drwx------ 2 sysadmin nasadmin 4096 Apr 21 2010 .
drwxr-xr-x 25 raiz raiz 4096 7 de outubro 14:07 ..
-rw-r--r-- 1 sysadmin nasadmin 24 21 de abril de 2010 .bash_logout-rw-r
--r-- 1 sysadmin nasadmin 789 21 de abril de 2010 .bash_profile-rw-r
--r-- 1 sysadmin nasadmin 124 21 de abril de 2010 .bashrc




Additional Information

Devido à criação de usuários extintos durante o failover\failback da CS, o nome de usuário pode ser sysadmin, mas a pasta criada será sysadmin1 ou sysadmin2 com base no número de usuários desativados criados. 

Caso você encontre usuários desativados em /nas/site/user_db, então confirme o nome da pasta associada fazendo login na CLI usando sysadmin@storageDomain pois é um usuário Global que fornecerá o nome da pasta associada.

Affected Products

VNX1 Series

Products

VNX1 Series, VNX2 Series
Article Properties
Article Number: 000054783
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2025
Version:  3
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