USM：在 VNX 上執行動作時回報「權限不足，無法執行 CLI 命令」

Summary: 在 VNX 系統上執行動作時，Unisphere Service Manager （USM） 失敗，並顯示執行 CLI 命令的權限不足。 Error message: 執行 CLI 命令的權限不足...

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Symptoms

在主目錄

下，CS 未正確更新該使用者資料夾項目 當我們使用 USM 中的特定使用者登入以執行升級時，Unisphere Service Manager （USM） 在 VNX 系統上執行動作時失敗，並顯示執行 CLI 命令的權限不足。
錯誤訊息：  執行 CLI 命令的權限不足...

錯誤訊息：使用者在控制站

升級前執行狀況檢查 （PUHC） 精靈上沒有 CLI 權限，顯示權限不足訊息

準備安裝精靈失敗並顯示權限不足訊息

執行軟體更新精靈失敗，並顯示權限不足訊息

安裝軟體精靈失敗並顯示權限不足訊息 

Cause

用於登入 USM 的使用者在 /nas/site/user_db 中具有項目，但在主目錄或資料夾下遺失其資料夾，且檔案遺失或權限集不同。

Resolution

以 nasadmin 身分登入 CLI，然後切換至 root，並檢查該使用者目錄
是否存在 例如：如果使用者名稱是 sysadmin，請檢查主目錄

下是否有 sysadmin 如果目錄不存在，請使用以下命令建立該目錄：mkdir /home/sysadmin，並將.bash_logout、.bash_profile.bash_rc檔案從 /home/nasadmin 移至新建立的目錄 /home/sysadmin。

複製後，請使用以下命令變更此檔案的擁有者：chown sysadmin：nasadmin <資料夾中所有三個檔案的檔案名稱> 。

此外，請使用以下命令變更資料夾 sysadmin 的權限：chown sysadmin：nasadmin <使用者資料夾名稱>。

執行上述操作後，請使用以下命令確認權限正確：ls -la /home/sysadmin

drwx------ 2 sysadmin nasadmin 4096 Apr 21 2010 。
drwxr-xr-x 25 根根 4096 Oct 7 14：07 ..
-rw-r--r-- 1 sysadmin nasadmin 2010 年 4 月 21 日 .bash_logout-rw-r
--r-- 1 sysadmin nasadmin 789 2010 年 4 月 21 日 .bash_profile-rw-r
--r-- 1 sysadmin nasadmin 124 2010 年 4 月 21 日 .bashrc



Additional Information

由於在 CS 的容錯移轉\故障復原期間建立了已停用的使用者，因此使用者名稱可能是 sysadmin，但根據建立的已停用使用者數目，建立的資料夾會是 sysadmin1 或 sysadmin2。

如果您在 /nas/site/user_db 中找到已停用的使用者，請使用 sysadmin@storageDomain 登入 CLI 以確認其關聯的資料夾名稱，因為這是全域使用者，將提供其關聯的資料夾名稱。

Affected Products

VNX1 Series

Products

VNX1 Series, VNX2 Series
Article Properties
Article Number: 000054783
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2025
Version:  3
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