USM:在 VNX 上执行作时报告“权限不足,无法运行 CLI 命令”

Summary: 在 VNX 系统上执行作时,Unisphere Service Manager (USM) 因“权限不足,无法运行 CLI 命令”而失败。 错误消息: 权限不足,无法运行 CLI 命令...

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Symptoms

CS 未使用主目录

下的用户文件夹条目进行正确更新 当我们在 USM 中使用特定用户登录以执行升级时,Unisphere Service Manager (USM) 在 VNX 系统上执行作时失败,并显示“没有足够的权限来运行 CLI 命令”。
错误信息:  权限不足,无法运行 CLI 命令...

错误信息:用户在控制台

上没有 CLI 权限 升级前运行状况检查 (PUHC) 向导失败并显示“权限不足”消息

“准备安装”向导失败并显示“权限不足”消息

执行软件更新向导失败并显示“权限不足”消息

安装软件向导失败并显示“权限不足”消息 

Cause

用于登录到 USM 的用户在 /nas/site/user_db 中有条目,但其文件夹在主目录下缺失,或者存在缺少文件的文件夹或权限集不同。

Resolution

以 nasadmin 身份登录 CLI,然后切换到 root,并检查该用户目录是否存在
例如:如果用户名为 sysadmin,请检查目录 sysadmin 是否存在于主目录

下。如果目录不存在,请使用命令创建该目录:mkdir /home/sysadmin,并将文件从 /home/nasadmin 移动到新创建的目录 /home/sysadmin .bash_logout、.bash_profile、.bash_rc 到新创建的目录 /home/sysadmin。

复制文件后,使用 命令:chown sysadmin:sysadmin <文件夹中所有三个文件的文件名> 更改此文件的所有者。

此外,使用以下命令更改文件夹 sysadmin 的权限:chown sysadmin:nasadmin <user folder name>。

执行上述作后,使用以下命令确认权限正确:ls -la /home/sysadmin

drwx------ 2 sysadmin nasadmin 4096 Apr 21 2010
。drwxr-xr-x 25 root root 4096 Oct 7 14:07 ..
-rw-r--r-- 1 sysadmin nasadmin 24 Apr 21 2010 .bash_logout-rw-r
--r-- 1 sysadmin nasadmin 789 Apr 21 2010 .bash_profile-rw-r
--r-- 1 sysadmin nasadmin 124 Apr 21 2010 .bashrc




Additional Information

由于在 CS 的故障切换\故障恢复期间创建了失效用户,用户名可能是 sysadmin,但创建的文件夹将是 sysadmin1 或 sysadmin2,具体取决于创建的失效用户数量。

如果您在 /nas/site/user_db中找到失效的用户,则使用 sysadmin@storageDomain登录 CLI 来确认其关联的文件夹名称,因为这是全局用户,将提供其关联的文件夹名称。

Affected Products

VNX1 Series

Products

VNX1 Series, VNX2 Series
Article Properties
Article Number: 000054783
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2025
Version:  3
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