DPA: Nie można uwierzytelnić się w programie SharePoint przy użyciu pełnych poświadczeń administracyjnych

Summary: Data Protection Advisor zgłasza komunikat "Nie można uwierzytelnić użytkownika na serwerze SharePoint" przy użyciu poświadczeń administratora; Dzienniki pokazują, że protokół NTLM kończy się niepowodzeniem z powodu brakujących informacji o domenie, błędnej konfiguracji programu SharePoint. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Nie można uwierzytelnić użytkownika, który ma poprawne poświadczenia.
Błąd zauważony w graficznym interfejsie użytkownika DPA podczas testowania uwierzytelniania to "Unable to authenticate user in SharePoint Server".

Przetestowano uwierzytelnianie w programie Data Protection Advisor (DPA) z następującym przykładowym adresem URL:
http://< sharepointserver>:1234/emcdpa

Shared Documents URL:
http://< sharepointserver>:1234/emcdpa/_layouts/15/start.aspx#/Shared%20Documents1/Forms/Allitems.aspx

Klient postępował zgodnie z poniższą procedurą i zweryfikował, czy wszystko po stronie SharePoint zostało poprawnie skonfigurowane:

  1. Na stronie głównej kliknij opcję "Zawartość witryny"
  2. Kliknij + nowa podwitryna w sekcji Podwitryny
  3. Wprowadź tytuł i adres URL (np. emcdpa), skonfiguruj wymagane uprawnienia, kliknij przycisk Create
Jak dodać udostępnione dokumenty:
  1. Na stronie głównej (http://< sharepointserver>:1234/emcdpa/) otwórz "Zawartość witryny"
  2. Kliknij "dodaj aplikację"
  3. Kliknij ikonę Biblioteka dokumentów (pierwsza)
  4. W polu "Dodawanie biblioteki dokumentów" wprowadź nazwę "Dokumenty udostępnione"
  5. Sprawdź link do nowo utworzonej strony (powinien kończyć się na "/Shared%20Documents/Forms/AllItems.aspx")
  6. Wszystko od strony DPA również zostało poprawnie skonfigurowane.
Zweryfikowano również następujące elementy.  
-Telnet z serwera aplikacji do serwera sharepoint powiódł się na porcie 1234-Z
hosta aplikacji DPA za pomocą przeglądarki internetowej IE (nie za pośrednictwem graficznego interfejsu użytkownika DPA), można pomyślnie uzyskać dostęp do adresu URL udostępnionych dokumentów przy użyciu tych samych poświadczeń użytkownika. 

Błąd zauważony w dzienniku serwera:

2016-04-25 09:06:02,482 DEBUG [com.emc.dpa.command.serversettings.ValidateSharePointSettingsCommandBean] (Thread-16152 (HornetQ-client-global-threads-279296719)) Nieudana weryfikacja szczegółów programu SharePoint przy użyciu uwierzytelniania podstawowego. Teraz wypróbowujemy uwierzytelnianie NTLM.

2016-04-25 09:06:02,482 DEBUG [com.emc.dpa.command.serversettings.ValidateSharePointSettingsCommandBean] (Thread-16152 (HornetQ-client-global-threads-279296719)) Weryfikowanie ustawień programu SharePoint przy użyciu uwierzytelniania NTLM

2016-04-25 09:06:02,482 DEBUG [com.emc.dpa.command.serversettings.ValidateSharePointSettingsCommandBean] (Thread-16152 (HornetQ-client-global-threads-279296719)) Nazwa hosta to: <sharepointserver>

2016-04-25 09:06:02,482 BŁĄD [com.emc.dpa.command.serversettings.ValidateSharePointSettingsCommandBean] (Thread-16152 (HornetQ-client-global-threads-279296719)) Program SharePoint z uwierzytelnianiem NTLM powinien mieć nazwę domeny:

2016-04-25 09:06:02,482 BŁĄD [com.emc.dpa.command.serversettings.ValidateSharePointSettingsCommandBean] (Thread-16152 (HornetQ-client-global-threads-279296719)) Got null HTTPResponse. W przypadku uwierzytelniania NTLM upewnij się, że informacje o domenie znajdują się również w polu username.

Cause

Serwer SharePoint nie został poprawnie skonfigurowany, co spowodowało problem z uprawnieniami.

Resolution

Po zaangażowaniu ekspertów programu SharePoint znaleźli problem w dzienniku programu SharePoint i byli w stanie rozwiązać problem z uprawnieniami.

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000054858
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.