DPA: Não é possível autenticar com o SharePoint usando credenciais de administração completas

Summary: O Data Protection Advisor relata "Não foi possível autenticar o usuário no servidor do SharePoint" com credenciais de administrador; os logs mostram que a NTLM falha devido a informações de domínio ausentes, uma configuração incorreta do SharePoint. ...

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Symptoms



Não foi possível autenticar com êxito o usuário que tem as credenciais corretas.
O erro observado na GUI do DPA ao testar a autenticação é "Não foi possível autenticar o usuário no servidor do SharePoint".

Autenticação testada no Data Protection Advisor (DPA) com o seguinte exemplo URL:
http://< sharepointserver>:1234/emcdpa

Shared Documents URL:
http://< sharepointserver>:1234/emcdpa/_layouts/15/start.aspx#/Shared%20Documents1/Forms/Allitems.aspx

O cliente seguiu o procedimento abaixo e verificou se tudo no lado do SharePoint estava configurado corretamente:

  1. Na página inicial clique em "Conteúdo do Site"
  2. Clique em + novo subsite em Subsites
  3. Digite o título e o URL (por exemplo, emcdpa), configure as permissões necessárias e clique em Criar
Como adicionar documentos compartilhados:
  1. Na home page (http://< sharepointserver>:1234/emcdpa/) abra "Conteúdo do Site"
  2. Clique em "Adicionar um aplicativo"
  3. Clique no ícone Biblioteca de documentos (o primeiro)
  4. Em "Adicionando Biblioteca de Documentos", digite "Documentos Compartilhados" como nome
  5. Verifique o link da página recém-criada (deve terminar com "/Shared%20Documents/Forms/AllItems.aspx")
  6. Tudo no lado do DPA também foi configurado corretamente.
Verifiquei o seguinte também.  
-Telnet do servidor de aplicativos para o servidor do SharePoint foram bem-sucedidos na porta 1234-Do
DPA O host de aplicativos usando o navegador da Web IE (não via GUI do DPA), pode acessar a URL de documentos compartilhados com sucesso com a mesma credencial de usuário. 

Erro observado no log do servidor:

2016-04-25 09:06:02,482 DEBUG [com.emc.dpa.command.serversettings.ValidateSharePointSettingsCommandBean] (Thread-16152 (HornetQ-client-global-threads-279296719)) Validação malsucedida de detalhes do SharePoint usando a autenticação básica. Agora tentando a autenticação NTLM.

2016-04-25 09:06:02,482 DEBUG [com.emc.dpa.command.serversettings.ValidateSharePointSettingsCommandBean] (Thread-16152 (HornetQ-client-global-threads-279296719)) Validando as configurações do SharePoint usando a autenticação NTLM

2016-04-25 09:06:02,482 DEBUG [com.emc.dpa.command.serversettings.ValidateSharePointSettingsCommandBean] (Thread-16152 (HornetQ-client-global-threads-279296719)) O nome de host é: <sharepointserver>

2016-04-25 09:06:02,482 ERRO [com.emc.dpa.command.serversettings.ValidateSharePointSettingsCommandBean] (Thread-16152 (HornetQ-client-global-threads-279296719)) O SharePoint com autenticação NTLM deve ter Nome de domínio:

2016-04-25 09:06:02,482 ERROR [com.emc.dpa.command.serversettings.ValidateSharePointSettingsCommandBean] (Thread-16152 (HornetQ-client-global-threads-279296719)) Got null HTTPResponse. Para autenticação NTLM, certifique-se de que as informações de domínio também estejam presentes no campo de nome de usuário.

Cause

O servidor do SharePoint não foi configurado corretamente, causando o problema de permissões.

Resolution

Depois que os especialistas do SharePoint foram envolvidos, eles encontraram o problema no log do SharePoint e conseguiram resolver o problema de permissões.

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000054858
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Dec 2025
Version:  5
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