Avamar：バックアップが失敗し、ハッシュ キャッシュをロードできない

Avamarバックアップが起動直後に失敗し、ログに次のエラー メッセージが報告されます。
 

2017-03-18 18:11:06 avtar Error <5064>: Cannot open file '/usr/local/avamar/var/EMC/root_vdm_1_EMC_p_cache.dat'
2017-03-18 18:11:06 avtar Error <18907>: Unable to load hash cache file '/usr/local/avamar/var/EMC/root_vdm_1_EMC_p_cache.dat' (Log #1)
2017-03-18 18:11:06 avtar FATAL <5224>: Cannot run multiple backups with the same hash cache name at the same time. Consider changing VARDIR or using --cache-prefix option.

問題の根本原因

Avamarバックアップの失敗は、主に次の2つの原因が考えられます。

• 「vardir」または「--cache-prefix」パラメーターの設定ミスにより、複数のavtarインスタンスが同じキャッシュファイルに同時にアクセスしようとします。
• avtarプロセスが応答を停止した場合。これは、Linuxクライアントまたは Network Data Management Protocol (NDMP)アクセラレーター ノードで古いバックアップまたはavtarプロセスがスタックし、キャッシュがロックされていることが原因である可能性があります。

以下のログのエラー メッセージは、障害の原因を示しています。

2017-03-18 18:11:06 avtar Error <5064>: Cannot open file '/usr/local/avamar/var/EMC/root_vdm_1_EMC_p_cache.dat'
2017-03-18 18:11:06 avtar Error <18907>: Unable to load hash cache file '/usr/local/avamar/var/EMC/root_vdm_1_EMC_p_cache.dat'
2017-03-18 18:11:06 avtar FATAL <5224>: Cannot run multiple backups with the same hash cache name at the same time. Consider changing VARDIR or using --cache-prefix option.

Avamarバックアップ障害の解決

Avamarバックアップの失敗を解決するには、次の手順を実行します。

原因 #1 の場合、

• 「vardir」または「--cache-prefix」パラメーターの設定ミス
  • クライアントが進行中の別のクライアント バックアップと同じキャッシュ ファイルをポイントしているかどうかを確認します。true の場合
  • バックアップの構成を確認します。  VARDIR またはキャッシュ接頭部パラメーター
• データセットとクライアント avtar.cmd ファイルの詳細オプションを確認して、複数のavtarプロセスが同じvardir/cacheファイルを参照しないようにクライアントが構成されていないことを確認します。

原因#2では、古いbackup/avtarプロセスがLinuxクライアントまたはNDMPアクセラレーター ノードで応答を停止したため、キャッシュがロックされました。これを確認するには、次の手順を実行します。

• rootとしてシステムにログインします。
• avagentサービスを停止して、バックアップが起動を試みないようにします

  service avagent stop
      

• avtarプロセスが実行されているかどうかを確認します。

  ps -ef | grep av

  • 実行中のバックアップがある場合は、Avamar管理者UIから停止します。または、

    kill 

  • または

    kill -9 

  • 強制するには、プロセスを閉じます。 
• 古いプロセスがすべてクリアされたら、次のようにavagentを再起動します。

  service avagent start

• バックアップを再度テストします。