Avamar: Sikkerhetskopiering kunne ikke laste inn hash-hurtigbuffer

En Avamar-sikkerhetskopi mislykkes umiddelbart etter oppstart med følgende feilmeldinger rapportert i loggene.
 

2017-03-18 18:11:06 avtar Error <5064>: Cannot open file '/usr/local/avamar/var/EMC/root_vdm_1_EMC_p_cache.dat'
2017-03-18 18:11:06 avtar Error <18907>: Unable to load hash cache file '/usr/local/avamar/var/EMC/root_vdm_1_EMC_p_cache.dat' (Log #1)
2017-03-18 18:11:06 avtar FATAL <5224>: Cannot run multiple backups with the same hash cache name at the same time. Consider changing VARDIR or using --cache-prefix option.

Rotårsaken til problemet

Feil med Avamar-sikkerhetskopiering kan tilskrives to hovedårsaker:

• En feilkonfigurering av parameterne 'vardir' eller '--cache-prefix', noe som resulterer i at flere avtar-forekomster prøver å få tilgang til den samme hurtigbufferfilen samtidig.
• Hvis avtar-prosessen slutter å svare, noe som kan oppstå på grunn av at en gammel sikkerhetskopierings- eller avtar-prosess sitter fast på Linux-klienten eller Network Data Management Protocol (NDMP) akseleratornode, noe som fører til at hurtigbufferen låses.

Feilmeldingene i loggene nedenfor viser årsaken til feilene.

2017-03-18 18:11:06 avtar Error <5064>: Cannot open file '/usr/local/avamar/var/EMC/root_vdm_1_EMC_p_cache.dat'
2017-03-18 18:11:06 avtar Error <18907>: Unable to load hash cache file '/usr/local/avamar/var/EMC/root_vdm_1_EMC_p_cache.dat'
2017-03-18 18:11:06 avtar FATAL <5224>: Cannot run multiple backups with the same hash cache name at the same time. Consider changing VARDIR or using --cache-prefix option.

Løse feil med Avamar-sikkerhetskopiering

Følg denne fremgangsmåten for å løse problemet med Avamar-sikkerhetskopiering:

For årsak # 1,

• En feilkonfigurering av parameterne 'vardir' eller '--cache-prefix'
  • Kontroller om klienten peker på den samme hurtigbufferfilen som en annen pågående klientsikkerhetskopi. Hvis det stemmer
  • Kontroller konfigurasjonen av sikkerhetskopien:  Parametere for VARDIR eller hurtigbufferprefiks
• Kontroller de avanserte alternativene for datasettet og klientens avtar.cmd-fil for å sikre at klienten ikke er konfigurert slik at flere avtar-prosesser ikke peker til de samme vardir-/cache-filene.

For årsak #2 stoppet en gammel sikkerhetskopi/avtar-prosess å svare på Linux-klienten eller NDMP-akseleratornoden, noe som førte til at hurtigbufferen ble låst. Hvis du vil kontrollere dette, gjør du følgende:

• Logg på systemet som root.
• Stopp avagent-tjenesten for å sikre at ingen flere sikkerhetskopier forsøker å starte

  service avagent stop
      

• Sjekk om noen avtar-prosesser kjører:

  ps -ef | grep av

  • Hvis det kjøres sikkerhetskopier, stopper du dem fra Avamar Administrator-brukergrensesnittet. Alternativt kan du bruke

    kill 

  • Eller

    kill -9 

  • For å tvinge, lukk prosessen. 
• Når alle gamle prosesser er slettet, start avagensen på nytt:

  service avagent start

• Test sikkerhetskopien på nytt.