Avamar: Kopia zapasowa kończy się niepowodzeniem, nie można załadować pamięci podręcznej skrótów

Kopia zapasowa Avamar kończy się niepowodzeniem natychmiast po uruchomieniu z następującymi komunikatami o błędach zgłaszanymi w dziennikach.
 

2017-03-18 18:11:06 avtar Error <5064>: Cannot open file '/usr/local/avamar/var/EMC/root_vdm_1_EMC_p_cache.dat'
2017-03-18 18:11:06 avtar Error <18907>: Unable to load hash cache file '/usr/local/avamar/var/EMC/root_vdm_1_EMC_p_cache.dat' (Log #1)
2017-03-18 18:11:06 avtar FATAL <5224>: Cannot run multiple backups with the same hash cache name at the same time. Consider changing VARDIR or using --cache-prefix option.

Główna przyczyna problemu

Błąd kopii zapasowej Avamar można przypisać dwóm głównym przyczynom:

• Błędna konfiguracja parametrów 'vardir' lub '--cache-prefix', co powoduje, że wiele instancji avtar próbuje uzyskać dostęp do tego samego pliku pamięci podręcznej jednocześnie.
• Jeśli proces avtar przestanie odpowiadać, co może wystąpić z powodu utknięcia starej kopii zapasowej lub procesu avtar w kliencie Linux lub węźle przyspieszającym Network Data Management Protocol (NDMP), powodując zablokowanie pamięci podręcznej.

Komunikaty o błędach w poniższych dziennikach pokazują przyczynę awarii.

2017-03-18 18:11:06 avtar Error <5064>: Cannot open file '/usr/local/avamar/var/EMC/root_vdm_1_EMC_p_cache.dat'
2017-03-18 18:11:06 avtar Error <18907>: Unable to load hash cache file '/usr/local/avamar/var/EMC/root_vdm_1_EMC_p_cache.dat'
2017-03-18 18:11:06 avtar FATAL <5224>: Cannot run multiple backups with the same hash cache name at the same time. Consider changing VARDIR or using --cache-prefix option.

Rozwiązywanie problemu z błędem kopii zapasowej Avamar

Aby rozwiązać problem z kopią zapasową Avamar, wykonaj następujące czynności:

Dla przyczyny #1,

• Błędna konfiguracja parametrów 'vardir' lub '--cache-prefix'
  • Sprawdź, czy klient wskazuje ten sam plik pamięci podręcznej, co inny w trakcie tworzenia kopii zapasowej klienta. Jeśli wartość to prawda
  • Sprawdź konfigurację kopii zapasowej:  Parametry VARDIR lub prefiksu pamięci podręcznej
• Sprawdź zaawansowane opcje zestawu danych i pliku avtar.cmd klienta, aby upewnić się, że klient nie jest skonfigurowany w taki sposób, aby wiele procesów avtar nie wskazywało tych samych plików vardir/cache.

W przypadku przyczyny #2 stary proces tworzenia kopii zapasowej/avtar przestał odpowiadać na kliencie Linux lub węźle przyśpieszającym NDMP, powodując zablokowanie pamięci podręcznej. Aby to sprawdzić, wykonaj następujące kroki:

• Zaloguj się do systemu jako root.
• Zatrzymaj usługę avagent, aby upewnić się, że nie zostaną uruchomione żadne dalsze kopie zapasowe

  service avagent stop
      

• Sprawdź, czy są uruchomione procesy avtar:

  ps -ef | grep av

  • Jeśli uruchomione są kopie zapasowe, zatrzymaj je w interfejsie administratora Avamar. Alternatywnie użyj

    kill 

  • Lub

    kill -9 

  • Aby wymusić, zamknij proces. 
• Gdy wszystkie stare procesy zostaną wyczyszczone, uruchom ponownie avagent:

  service avagent start

• Ponownie przetestuj kopię zapasową.