Avamar. Сбой резервного копирования, не удается загрузить хэш-кэш

Резервное копирование Avamar завершается сбоем сразу после запуска, и в журналах появляются следующие сообщения об ошибках.
 

2017-03-18 18:11:06 avtar Error <5064>: Cannot open file '/usr/local/avamar/var/EMC/root_vdm_1_EMC_p_cache.dat'
2017-03-18 18:11:06 avtar Error <18907>: Unable to load hash cache file '/usr/local/avamar/var/EMC/root_vdm_1_EMC_p_cache.dat' (Log #1)
2017-03-18 18:11:06 avtar FATAL <5224>: Cannot run multiple backups with the same hash cache name at the same time. Consider changing VARDIR or using --cache-prefix option.

Основная причина проблемы

Сбой резервного копирования Avamar вызван двумя основными причинами.

• Неправильная настройка параметров 'vardir' или '--cache-prefix', в результате чего несколько экземпляров avtar одновременно пытаются получить доступ к одному и тому же файлу кэша.
• Если процесс avtar перестает отвечать, что может произойти из-за зависания старого процесса резервного копирования или avtar на узле ускорителя клиента Linux или протокола NDMP (Network Data Management Protocol), что приводит к блокировке кэша.

Причины сбоев указаны в сообщениях об ошибках в журналах ниже.

2017-03-18 18:11:06 avtar Error <5064>: Cannot open file '/usr/local/avamar/var/EMC/root_vdm_1_EMC_p_cache.dat'
2017-03-18 18:11:06 avtar Error <18907>: Unable to load hash cache file '/usr/local/avamar/var/EMC/root_vdm_1_EMC_p_cache.dat'
2017-03-18 18:11:06 avtar FATAL <5224>: Cannot run multiple backups with the same hash cache name at the same time. Consider changing VARDIR or using --cache-prefix option.

Устранение сбоя резервного копирования Avamar

Чтобы устранить сбой резервного копирования Avamar, выполните следующие действия.

Для Причины #1,

• Неправильная настройка параметров 'vardir' или '--cache-prefix'
  • Проверьте, не указывает ли клиент на тот же файл кэша, что и другой клиент, выполняющийся в процессе резервного копирования. Если true
  • Проверьте конфигурацию резервной копии.  Параметры VARDIR или cache-prefix
• Проверьте дополнительные параметры набора данных и файла avtar.cmd клиента, чтобы убедиться, что клиент не настроен таким образом, чтобы несколько процессов avtar не указывали на одни и те же файлы vardir/кэша.

Причина #2: старый процесс резервного копирования/avtar перестал отвечать на клиенте Linux или узле ускорителя NDMP, что привело к блокировке кэша. Чтобы проверить это, выполните следующие действия.

• Войдите в систему в качестве пользователя root.
• Остановите службу avagent, чтобы убедиться, что больше не будет попыток запуска резервного копирования

  service avagent stop
      

• Проверьте, запущены ли какие-либо процессы avtar:

  ps -ef | grep av

  • Если выполняются резервные копии, остановите их в пользовательском интерфейсе администратора Avamar. В качестве альтернативы используйте

    kill 

  • или

    kill -9 

  • Чтобы принудительно закрыть процесс. 
• Когда все старые процессы будут удалены, перезапустите avagent:

  service avagent start

• Проверьте резервную копию еще раз.