Správa e-mailů SourceOne – aplikace deníku náhodně padá

Aplikace SourceOne ExJBJournal.exe náhodně padá.
V Prohlížeči událostí je vidět následující:-


Název chybné aplikace: ExJBJournal.exe, verze: 7.2.3.3029, časové razítko:
0x5739b775 Název chybného modulu: EMSMDB32.DLL_unloaded, verze: 15.0.4849.1000, časové razítko:
0x5784efbe kód výjimky:
0xc0000005 Posun chyb:
ID procesu chybování 0x00011d8b:
Čas spuštění aplikace 0x1b7c Faulting:
0x01d1f95e167f6a36 Cesta aplikace pro chybování: D:\EMC SourceOne\Worker\bin\ExJBJournal.exe
Cesta k chybujícímu modulu:
ID sestavy EMSMDB32.DLL: 5e20c21a-6551-11e6-8102-005056ac7d10
Chybující balíček úplný název:
ID aplikace relativní k chybujícímu balíčku:

K chybě dochází při volání funkce MAPIUninitialize(). Funkce je volána na brzy.

Aby se zabránilo chybě aplikace ExJBJournal.exe při volání MAPIUninitialize(), byla provedena změna kódu tak, aby měla zpoždění 5 sekund před voláním.

Tento problém je způsoben softwarovou závadou uvedenou v SDR 58719.
Tento problém je vyřešen pomocí oprav nebo verzí Service Pack nástroje EMC SourceOne Email Management 7.2 SP4 Hotfix 3 a vyšších.
Sady oprav a aktualizací Service Pack pro EMC SourceOne jsou k dispozici ke stažení prostřednictvím https://support.emc.com chyb odkazu.